Como aceitar o Apple Pay em seu negócio

Apple Pay, o sistema de pagamento contactless A Apple veio para ficar. Já está disponível nos principais bancos da Espanha, assumindo uma forma de pagamento muito confortável.

Na verdade, se acostumar com o Apple Pay é muito mais confortável para os usuários do que para as empresas, em parte devido à falta de conhecimento que existe.  Hoje, quero lançar alguma luz sobre o Apple Pay do ponto de vista do comerciante.

Verifique o PDV

A primeira coisa a fazer é verificar se os POS (dataphones) da sua empresa são compatíveis com pagamentos sem contato. Na Espanha, os terminais POS são geralmente todos sem contato e vêm ativados por padrão para aceitá-los.

Caso contrário, Fale com o seu banco ou diretamente com o número do suporte que aparece no PDV para atualizar para um que ofereça suporte ou ativá-lo. Mesmo assim, o normal é que o PDV que temos seja compatível. Nesse caso, você já aceita o Apple Pay em sua empresa.

Se, por algum motivo, você ainda tiver que pagar uma porcentagem para cada pagamento com cartão, recomendo mudar para uma taxa fixa. Deste modo, Você não terá limitações no uso do Apple Pay e oferecerá aos seus clientes a oportunidade de sempre pagar, qualquer coisa sem carregar dinheiro ou carteira.

Cobrar uma compra com Apple Pay

Com o Apple Pay, não precisamos fazer nadaNo máximo, imprima a cópia do recibo, embora muitos clientes - ao receber a notificação no iPhone - dirão que não é necessário. Ainda assim, como você verá mais tarde, devemos sempre dar a você a cópia.

O Apple Pay não precisa que o cliente insira o PIN (nem mesmo para pagamentos de mais de € 20), nem assine o recibo. Nem devemos verificar o DNI (na verdade, o nome não aparece nos cartões Apple Pay), nem devemos pedir para ver o cartão físico ou qualquer outro documento. Devemos deixar claro, como empresa, que queremos que os pagamentos sejam confortáveis ​​e seguros, já que isso é o que eles exigem de nós, e com o Apple Pay, eles são.

Devolva uma compra com Apple Pay

Esse aspecto pode ser o ponto mais desconhecido para muitos. Não há número de cartão, nem mesmo um cartão, mas uma transação feita com Apple Pay pode ser devolvida.

No PDV, selecionaremos o menu de retorno. Ele nos pedirá o valor e o número da operação original. É o número estabelecido pelo próprio PDV e, para isso, precisaremos do comprovante ou de uma cópia. Se soubermos quando foi feito o pagamento e o valor, é possível reimprimir o comprovante, mas esta etapa depende do menu de cada PDV.

Feito isso, vai pedir para passarmos o cartão e aqui, simplesmente, vamos trazer o iPhone como se fossemos pagar. A devolução já teria sido feita.

Anuncie que você aceita Apple Pay

A Apple fornece as ferramentas e os materiais necessários para anunciarmos que nosso negócio é compatível com o Apple Pay. Não é necessário aceitar ou não, mas é sempre bom manter as nossas informações comerciais atualizadas e, seguramente, em muitos casos, os clientes irão apreciar que podem abordar as nossas instalações sem receio de não ter dinheiro consigo.

Você pode pedir à Apple para enviar diferentes adesivos do Apple Pay totalmente grátis Clique aqui. Devemos preencher o formulário e aceitar que colocaremos os adesivos como a Apple gosta. Existem adesivos para POS, caixas registradoras e vitrines.

Além disso, podemos fazer com que o logotipo da Apple Pay apareça na página do Apple Maps de nossa empresa. Você pode definir isso e configurar todas as informações relacionadas ao seu negócio a partir de Clique aqui.

Por fim, ensine como usar o Apple Pay

Em muitas lojas, o pagamento com cartões sem contato ou com o celular é dificultado não pela tecnologia, mas pela falta de conhecimento da equipe. Como toda novidade tecnológica, tudo passa pela fase de novidade e ignorância antes de ser algo familiar e rotineiro, cabe às empresas estarem em dia, instruir seus funcionários e não incomodar ao aceitar pagamentos de todas as formas que puder. .


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