Durante a pandemia, muitas foram as tecnologias que aplicaram melhorias em seus serviços (ampliando o número de participantes em videoconferências) além de implementar outras medidas relacionadas à divulgação de informações falsas. Em abril, o WhatsApp limitou o encaminhamento de mensagens a 5 pessoas, para limitar a divulgação desse tipo de informação.
Com a aproximação das eleições nos Estados Unidos, o Facebook anunciou que outro de seus aplicativos de mensagens, o Messenger, também limite o encaminhamento de mensagens a 5 pessoas pois "é uma forma eficaz de conter a disseminação de desinformação viral e conteúdo prejudicial que tem o potencial de causar danos no mundo real."
Uma vez implementada esta funcionalidade (começará a partir de hoje), não teremos que contar o número de destinatários para os quais queremos encaminhar uma mensagem, vídeo ou fotografia, pois será lo próprio aplicativo que nos informa do novo limite estabelecido conforme selecionamos os destinatários.
O Facebook quer parar os esforços de quem quer semear dúvidas entre os usuários com informações falsas, um tipo de informação que, como durante a pandemia, nas próximas eleições a serem realizadas nos Estados Unidos pode afetar gravemente os resultados, como já aconteceu em 2016.
Uma das novidades interessantes que o Messenger introduziu há alguns meses é a possibilidade de faça videochamadas com até 50 pessoas, uma plataforma de videochamada que também está disponível no WhatsApp sem a necessidade de logar na plataforma do Facebook a qualquer momento, pois funciona por meio de um link.
