A Apple divulgou um comunicado há algumas horas explicando que as empresas de reparo terceirizadas terão acesso direto às mesmas peças originais, ferramentas e outros recursos que têm os mesmos Provedores de Serviços Autorizados Apple.
Desta forma, eles concordam em compartilhar peças, acessórios e outros componentes para o reparo de equipamentos para outras empresas de reparos independentes da empresa, ser grande ou pequeno. Eles agora serão capazes de realizar os reparos mais comuns do iPhone fora da garantia e desta forma o serviço de reparo nas lojas oficiais da empresa será descongestionado.
Estas foram as palavras do diretor de operações da Apple, Jeff Williams:
Para melhor atender às necessidades de nossos clientes, facilitaremos o acesso de fornecedores independentes em todos os Estados Unidos aos mesmos recursos de nossa rede de Provedores de Serviços Autorizados Apple. Quando você precisa de um reparo, o cliente deve ter certeza de que ele foi feito corretamente. Acreditamos que o reparo mais seguro e confiável é realizado por um técnico treinado usando peças genuínas fabricadas de maneira adequada e rigorosamente testadas.
Portanto, parece que este novo programa de reparo continua a crescer e simplesmente com ter um técnico credenciado pela própria empresa Cupertino na empresa seria o suficiente para poder fazer parte dessa equipe de reparos. O processo de certificação é simples e gratuito. Para descobrir e fazer a solicitação, você pode entrar support.apple.com/irp-program onde você encontrará tudo que precisa para isso, mas por enquanto este programa está disponível apenas nos Estados Unidos, embora da Apple eles garantam que já estão trabalhando para chegar a outros países em breve.
Tudo isso não é algo que acabou de ser retirado da manga da Apple, eles tiveram um programa piloto de sucesso por um ano que tem cerca de 20 empresas de reparo independentes da América do Norte, Europa e Ásia que já oferecem peças autênticas em seus reparos para os clientes. que apresentem defeito em seus aparelhos quando a garantia acabar. No momento eles têm tTodas as lojas Best Buy dos EUA incluídas no programa então isso faz com que o número de centros AASP triplique nos últimos três anos.
Estou na Venezuela, no estado de Anzoátegui, haverá uma loja autorizada por vocês para consertar meu iphone, depois de uma falha na atualização meu iphone ficou na tela de conectar ao itunes. Visitei vários serviços técnicos sem resposta positiva. Obrigado pela vossa valiosa ajuda porque no meu país nestes momentos críticos que vivemos, tudo está muito difícil.