Nem a Apple sabe o que acontece com o Apple Watch que está bloqueado e mostra a maçã

Esta é a próxima, mas não a última história em que um editor da Actualidad iPhone vai para a Apple Store mais próxima para tentar solucionar dúvidas e problemas que, como usuários da Apple que somos em geral, temos. Porque lembre-se que também temos as mesmas falhas que você em nossos aparelhos com apple serigrafado.

Desta vez, fomos a uma das Apple Stores mais emblemáticas da Espanha com um Apple Watch bloqueado no quarteirão que é impossível reviver de qualquer maneira. A resposta que obtivemos é confusa e faz-nos pensar que nem mesmo a empresa de Cupertino sabe porque é que o Apple Watch está com este problema.

Este bug está atingindo muitos relógios de usuário em todo o mundo e sem nenhum dispositivo específico para culpar. No meu caso, a segunda vez que o Apple Watch - neste caso, a Série 1 era totalmente preta, mostrava a maçã mordida que também era o logotipo da empresa e me impedia de fazer qualquer uso dela. Foi assim que me preparei para entrar na Apple Store sem hora marcada - impossível conseguir ver em menos de 14 dias - e esperar cerca de uma hora até que um Genius me atendesse.

Não o surpreendeu em nada, ele não quis dizer isso, mas seus gestos eram que obviamente ele não era o único que tinha chegado com um Apple Watch como aquele, nem seria o último. Depois de um longo tempo de espera, mais de dez reinicializações forçadas e carregadas, o relógio voltou a si como se nada tivesse acontecido antes ... Foi quando o Gênio respirou vendo a oportunidade de se livrar de um marrom de cima e confirmou após o diagnóstico que estávamos enfrentando uma falha de software - era muito claro para mim. Fui encorajado a fazer uma restauração limpa do dispositivo e a devolver, se acontecesse novamente, para proceder com a substituição, se eles considerassem.

Uma solução ruim para um problema óbvio. É claro que a Apple - ou pelo menos seus técnicos - não sabe o que diabos acontece com esses Apple Watch. A questão agora é: por que demora tanto para resolvê-lo? Destaco a especial atenção e dedicação dos três sócios da Apple Store que me atenderam, tão diligentes e envolvidos no seu trabalho como de costume.


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  1.   Keko dito

    Isso já aconteceu comigo várias vezes em um aço Série 0, especificamente desde a última atualização.

    Quando isso acontece comigo, eu resolvo pressionando e segurando o botão e a coroa por alguns segundos até que ele reinicie.

    Eu o restaurei e isso continua acontecendo.

  2.   Jimmy Imac dito

    Que merda para você que na décima tentativa vai funcionar e você se viu com um novo.

  3.   David dito

    Também aconteceu comigo várias vezes com a série 2 após a atualização para ios 11.3. Parece claro que é um problema do último IOS. isso nunca tinha acontecido comigo antes.

  4.   Eduardo dito

    Olá, já aconteceu comigo no meu S3 Nike +, depois de um reinício eu não queria voltar e a única maneira era forçar o reinício, nunca tinha acontecido comigo e acho que pode ser devido à última atualização do WatchOS . Saudaçoes do Mexico.

  5.   Joaquin dito

    Também está acontecendo comigo na série 3. Eu tive que forçar a reinicialização 2 vezes para fazê-lo funcionar. A solução momentânea é evitar desligá-lo ou ficar sem bateria. Saudações da Argentina!

  6.   Jose dito

    Também está acontecendo comigo desde a última atualização de uma série 3 Ao ligá-lo, ele permanece bloqueado com o anagrama da maçã e não liga, tenho que forçar o reinício pressionando a coroa e o botão ao mesmo tempo para meio minuto. Eu também o restaurei e continua o mesmo. Espero que eles resolvam logo!

  7.   Petarragane dito

    Quando isso acontece comigo, eu ligo o carregador e coloco no modo para que mostre o relógio em verde. E já funciona. Espero que te ajude

  8.   Gustavo dito

    Isso nunca tinha acontecido comigo com minha série1; mas desde a última atualização eu estive travando por cinco vezes, o que eu tenho que resolver fazendo um hard reset

  9.   Vincent dito

    Outra maneira de fazê-lo "reviver" é pesquisá-lo no aplicativo Find my iPhone e clicar nele para fazer um som. Funcionou comigo em várias ocasiões e em vários relógios bloqueados. Quando esse método e outros não funcionaram para mim, não tenho escolha a não ser desvincular e vinculá-lo novamente.
    Não sei o que esperam para encontrar uma solução. É muito claro que foi uma grande merda na última atualização.

  10.   berço dito

    A mesma coisa aconteceu comigo até eu desvincular, excluir e vincular novamente o relógio. Note que isso aconteceu comigo várias vezes, a maioria delas quando o relógio ficou sem bateria, o que aliás desde que o problema começou, a bateria durou muito menos.

  11.   JulioCG dito

    Mesma situação em um alumínio Série 0! E, coincidentemente, também desde a última atualização, felizmente, até agora, uma ou duas reinicializações pesadas o tiraram do coma!

  12.   Luis medina dito

    Saudações! ... minha recomendação eu tenho o alumínio Series 0 e com uma atualização importante merda, eu faço 0 apago tudo e adiciono tudo de novo ... Eu nunca tive problemas.

  13.   Luis V. dito

    Se acontecer com você, para sair do loop, simplesmente reinicie o iPhone e, uma vez reiniciado, faça uma reinicialização forçada do relógio. Desemparelhar ou restaurá-lo sem uma cópia não corrige o problema porque acaba acontecendo mais cedo ou mais tarde se o relógio for zerado. Deve ser um bug no iOS 11.3, watchOS 4.3 ou uma combinação de ambos.

    Uma saudação