O Galaxy Note 5 tem uma falha de design que já é conhecida como #pengate

O dispositivo perfeito, não importa o tipo ou marca, não existe. Deixe-os contar a Steve Jobs com #antennagate ou Tim Cook com #bendgate. A terminação "portão" tem suas raízes no escândalo americano "Watergate" e costuma ser usada quando uma grande empresa é respingada por qualquer tipo de escândalo, como os casos do iPhone 4, que perdeu sua cobertura quando foi levado em um de certa forma, ou o iPhone 6, que pode ser dobrado antes do que gostaríamos. O último a entrar no trem do portão é o Samsung Galaxy Note 5.

Nas redes sociais, já é conhecido como #pengate to a falha de design com o qual chega o último phablet da companhia sul-coreana. A falha não é que ele aqueça, ou que suas partes se soltem ou algo parecido. O problema é que o A caneta da Nota 5 pode estar mal inserida no buraco onde o guardamos, uma vez que acabamos de usá-lo. Nos modelos anteriores, isso não era possível porque, ao tentar colocá-lo no lugar na posição errada, a caneta simplesmente não encaixava. Então qual é o problema?

A falha não seria grave se fosse apenas para colocar a caneta errada. O problema é que o Note 5 chega com o S-Pen bem escondido e alinhado com a moldura. Quando queremos tirá-lo, só temos que pressione levemente essa área para que a caneta dê um pequeno salto para sair apenas o suficiente para que possamos segurá-la com os dedos e, se a colocarmos para trás, este mecanismo irá parar de funcionar. Uma vez inserido incorretamente, para removê-lo teremos que usar uma força extra que quebra completamente o sistema de detecção.

A função de detecção S-Pen foi projetada para iniciar vários aplicativos ou sistemas de menu quando a caneta é retirada e também liga e desliga a tela, já que o aparelho entende que se você tirar a S-Pen é para usá-la. Tudo isso para de funcionar se inserirmos a caneta de cabeça para baixo e retirá-la novamente. Na verdade, é um problema de solução fácil: não insira a S-Pen incorretamente.

Samsung ainda não comentou nada sobre a falha de design do Note 5. Se você me perguntasse o que a Samsung deveria fazer, eu diria que eles deveriam substituir a S-Pen para qualquer cliente que comprou um Note 5 e o solicitou. A S-Pen é um dos pontos fortes do phablet da Samsung e acho que ninguém gosta de perder recursos que são fundamentais neste dispositivo. De qualquer forma, vejo duas opções: se não for oficialmente reconhecida, podemos sempre usufruir da garantia enquanto ela estiver em vigor. Diremos simplesmente que o dispositivo parou de funcionar como deveria. A outra opção é que eles o reconheçam oficialmente, então terão que oferecer uma solução.