Quando se pensa em McDonalds Tudo em que você pode pensar é muito pequeno: tem mais de 35000 restaurantes, cerca de 500.000 funcionários e mais de 68 milhões de clientes por dia. Portanto, não se pode explicar como com bilhões de lucros você pode investir tão pouco - ou tão mal - em seu aplicativo para iPhone.
Mau começamos
Quando o abrimos no iPhone 5, temos a fantástica surpresa de que não é otimizado para este terminal, portanto, além de um hambúrguer, teremos que comer as duas barras pretas que delimitam o espaço do antigo formato do iPhone. Se o aplicativo estivesse bem, poderíamos ser aprovados, embora ainda seja incompreensível que isso aconteça principalmente quando o aplicativo for atualizado neste mesmo ano de 2013.
Além disso, de vez em quando, ele nos delicia com o estranho fechamento inesperado, algo que deixa muitos usuários loucos e tão logicamente eles vão parar de usar isso no momento. As coisas ruins não param por aí, já que os servidores usados pelo aplicativo são uma verdadeira bagunça e em várias ocasiões tive que esperar vários minutos para ver o conteúdo.
Os cupons, os melhores
Sem duvida o que melhor o que oferece o aplicativo e o que talvez possa ficar em um canto do iPhone é que o aplicativo contém cupons de desconto que podemos usar em nossas visitas ao McDonalds. Nem esperem ofertas vertiginosas, embora suponha que de vez em quando farão alguma oferta realmente marcante para incentivar o uso do aplicativo no iPhone quando for ao McDonalds.
A outra função útil do aplicativo é a possibilidade de ver todos os McDonalds que temos ao redor em um mapa, que é a meu ver o melhor do aplicativo principalmente se estivermos procurando um McAuto quando estivermos viajando ou se estivermos visitando uma cidade que não conhecemos.
Mas, como no resto do aplicativo, aqui também há parte negativa. Conforme relatado por alguns usuários na App Store com suas análises, há certos McDonalds que se recusam a aceitar esses cupons e, portanto, fazem com que as ofertas oficiais do McDonalds sejam rejeitadas nos próprios centros. Tudo bem, eles são franqueados, mas afinal são da mesma rede e deve ser possível utilizá-los. É mais um desses detalhes que denota que a aplicação está mal planejada.
Conclusão
Estamos diante de um aplicativo ruim para uma empresa tão grande como o McDonalds. É claro que eles podem melhorá-lo, na verdade, eles devem fazer isso pelo bem de sua imagem perante os usuários da Apple.
Para quem escreveu este post, só lembro que o verdadeiro negócio da Mcdonalds não são hambúrgueres, mas imóveis, se você pesquisar algo vai perceber que é isso que a Mcdonalds realmente é, uma empresa que compra os melhores lugares em localização e ganhos de capital para investir neles, e hambúrgueres são secundários, assim como o app
Secundário? Diz-se que é secundário.
LOL! Bem visto!
O medo é o caminho para o lado negro. O medo leva à raiva, a raiva leva ao ódio, o ódio leva ao sofrimento. Eu sinto muito medo em você.
Que crítica voraz! Parece que há interesses envolvidos.
Bem, eu sou da mesma opinião do Carlos, é incompreensível que uma empresa como o McDonald's invista tão pouco em um aplicativo que, afinal, vende imagem de marca.
Não importa se são vendedores de hambúrgueres ou imóveis à paisana, se fazem um aplicativo para seus clientes, muito menos do que fazer com cuidado. Uma falha crítica não é o que se espera de uma das maiores multinacionais existentes e, se servir de exemplo, procurávamos um estabelecimento que aparecia no mapa, mas que estava fechado há anos e tinha sido transferido para a estação Sants de Barcelona.