O iPhone ainda é um produto global quando a Samsung deixou de sê-lo

Samsung-Europa

Algumas horas atrás nós aprendemos que  Samsung pretende acabar com o universalidade de seus dispositivos móveis de agora em diante, colocando obstáculos no caminho de usá-los em um continente diferente daquele em que os adquirimos. Isso pode representar um claro retrocesso no processo de globalização no qual a maioria das empresas está imersa, prejudicando gravemente os usuários.

Não sabemos muito bem por que essa medida da Samsung é devida, além de controlar mais amplamente a movimentação de seus aparelhos e não permitir que sejam adquiridos mais baratos em outros países onde seu preço é menor. Isso por si só pode até parecer razoável (embora na realidade não deva atrapalhar os interesses da empresa), mas eles também podem ser afetados. os usuários que têm que viajar para outro continente e ver que não podem usar um cartão de uma companhia telefônica de lá devido a essa restrição.

Muitas vezes as empresas acreditam que estão dando os passos na direção certa para a empresa sem pensar no consumidor e como suas decisões podem afetá-lo, acho que esse é um caso claro disso. Espero que os coreanos percebam que este não beneficia o cliente longo prazo.

Em um mercado claramente marcado por duas empresas dominantes, do outro lado da moeda, a Samsung está Apple. Aquela empresa que muitos criticam, mas que depois de experimentar um de seus produtos e perceber as grandes vantagens de ter um, nunca mais querem mudar.

Isso porque a Apple busca muito seus clientes, oferecendo serviços único, rápido e global. Uma das coisas em que é mais perceptível é quando você tem algum pequeno problema no iPhone e ele é alterado ou corrigido na Apple Store imediatamente em vez de mandar para o serviço técnico para consertá-lo (o que significa ficar sem aparelho por pelo menos uma semana), que é o que acontece com as demais empresas.

As empresas tendem a esquece de clientes, quando são eles que os 'alimentam'.

Mais informação - Samsung prepara um Galaxy S4 dourado… Coincidência?


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  1.   Gigio dito

    Devo dizer que essa suposta universalidade tem que ser tirada com pinças, e algumas muito finas. Existem vários modelos de iPhone e iPad que possuem coberturas diferentes para redes diferentes, gsm, 4G ... Aqui estão os modelos retirados do Página da Apple. Ou seja, quem compra um iPhone nos EUA e não acha que isso é uma merda, devemos ter muito cuidado se não queremos um iPod touch de US $ 600 (ou mais). Saudações ;).
    Modelo A1533 (GSM) *: UMTS / HSPA + / DC-HSDPA (850, 900, 1700/2100, 1900, 2100 MHz); GSM / EDGE (850, 900, 1800, 1900 MHz); LTE (bandas 1, 2, 3, 4, 5, 8, 13, 17, 19, 20, 25)
    Modelo A1533 (CDMA) *: CDMA EV-DO Rev. A e Rev. B (800, 1700/2100, 1900, 2100 MHz); UMTS / HSPA + / DC-HSDPA (850, 900, 1700/2100, 1900, 2100 MHz); GSM / EDGE (850, 900, 1800, 1900 MHz); LTE (bandas 1, 2, 3, 4, 5, 8, 13, 17, 19, 20, 25)
    Modelo A1453 *: CDMA EV-DO Rev. A e Rev. B (800, 1700/2100, 1900, 2100 MHz); UMTS / HSPA + / DC-HSDPA (850, 900, 1700/2100, 1900, 2100 MHz); GSM / EDGE (850, 900, 1800, 1900 MHz); LTE (bandas 1, 2, 3, 4, 5, 8, 13, 17, 18, 19, 20, 25, 26)
    Modelo A1457 *: UMTS / HSPA + / DC-HSDPA (850, 900, 1900, 2100 MHz); GSM / EDGE (850, 900, 1800, 1900 MHz); LTE (bandas 1, 2, 3, 5, 7, 8, 20)
    Modelo A1530 *: UMTS / HSPA + / DC-HSDPA (850, 900, 1900, 2100 MHz); GSM / EDGE (850, 900, 1800, 1900 MHz); FDD-LTE (bandas 1, 2, 3, 5, 7, 8, 20); TD-LTE (bandas 38, 39, 40)

    1.    enraizado dito

      Um iPhone 5S comprado na Alemanha seria compatível com as redes da Espanha, falo de 3G e 4g. Obrigado por responder se alguém souber

      1.    MRM dito

        O 5s é totalmente global, você pode usá-lo onde quiser, pois sua garantia é válida em qualquer apple store. E mais seguro se possível, se for comprado na Alemanha. Você não terá nenhum problema. Por outro lado, os iPhones anteriores não.

        1.    enraizado dito

          Muito obrigado por esclarecer a duvida

  2.   Carlos dito

    Esta restrição é apenas no momento da ativação, uma vez ativada pode ser utilizada em qualquer região, com qualquer cartão. Nós compramos um Note 3 nos Estados Unidos, temos que ativá-lo lá, uma vez feito, podemos viajar para onde quisermos e usar qualquer cartão. O que se evita suponho é o tráfego pelo ebay e outros sites, se você quiser comprar lá fora tem que abrir lá e mandar pra você, claro, depois de aberto pode não ter o mesmo preço ...

    1.    Carlos dito

      Vamos, não acho que devemos ficar alarmados.

    2.    MRM dito

      KKKKK!! ok, se eles usarem isso por alguns dias para ver se tudo está indo bem e então eles enviarem para você ... XD !! O que fazer. Não, não precisa se alarmar, estamos todos ansiosos para comprar um novo celular e para o coreano que você pagou para liberá-lo para nós. É uma opção muito inteligente, eu me pergunto como eles não fizeram isso antes !!.

      1.    Carlos dito

        Quer dizer, não se assuste por que vem com o bloqueio de região, pois é algo que é retirado assim que você coloca o sim onde foi comprado. É que em alguns lugares eles estão colocando como se a gente fosse ... Se fosse um bloqueio regional, eu entenderia a comoção para sempre.
        O problema chega para quem quer comprar no exterior e mandar para lá, e quem quiser se assustar, eu compro na Espanha.

  3.   tony dito

    Nesse artigo não retiro o motivo porque é verdade que quando mudei do PC para o Mac percebi que não só os seus produtos têm um acabamento fino e bem feito, mas o atendimento ao cliente é brutal.

  4.   Aimar dito

    Que você não descubra! É apenas para a ativação do celular, se for comprado na Europa tem que ser ativado na Europa, mas depois pode ser usado em qualquer lugar do mundo, é uma estratégia bastante inteligente para evitar o contrabando ou pelo menos controlá-lo mais. Como você gosta de reclamar de um e de outro?

  5.   andres dito

    Bem, você não comentou nada bem, o que eu li em outro lugar é que você terá que ativá-lo no país de origem, mas depois disso se você pode usá-lo em qualquer lugar e isso é com a nota 3 da galáxia

  6.   Neo dito

    A Samsung tomou 2 decisões erradas este mês que violam a liberdade de seus clientes e me deixam bastante inquieto:
    1 - Na última atualização do galaxy s4 foi incluída uma bota que é indowngradeable, algo como firmwares da apple, você só pode mudar para atualizações de software oficiais superiores, não podendo voltar atrás se não gostarmos de uma.

    2- Começou a limitar o uso de terminais gratuitos internacionalmente, como indica a notícia.
    Acho que isso é ruim para os clientes e pode ser devido à sua posição dominante atual, mas eles não devem esquecer que somos nós que compramos seus produtos e podemos decidir parar de fazê-lo, caso nos roubem a liberdade de decisão ou uso . Espero que não continuem nesse caminho ...

  7.   gnzl dito

    O que aconteceu?

    Não concordo com você, lançar um celular é um direito, compro um iPhone na China e envio lacrado e você pode usar na Espanha se liberar, um iPhone pode ser lançado neste mesmo site.
    O iPhone 5 ou 4S comprado nos EUA funciona na Espanha e, quando lançado, é ativado na Espanha. Nenhum teve um bloqueio de região. A comparação do lançamento do software é absurda, o lançamento do software é ilegal, o que faltou é que você pode usar um lançamento ilegal para ativar o iPhone…. Se você liberá-lo legalmente, poderá ativá-lo com qualquer sim no mundo.
    O iPhone é um telefone global, mesmo se falamos do iPhone 5, que não tendo todas as bandas funciona no mundo inteiro exceto 4G, mas funciona no resto das redes.
    Se eles mandarem um Samsung usado lacrado, você está ferrado. Se isso é bom de alguma forma ...

    1.    javier dito

      Faz muito tempo que não vejo nenhuma de suas publicações, você contratou novos editores. Achei que você não estava mais por aqui e eram as suas publicações que mais me interessavam.

      Se você comprar um iPhone (4 ou inferior) CDMA nos EUA, você pode enviá-lo lacrado, não lacrado, ativado, hacktivado ou não ativado, o que não será compatível com as redes na Espanha, é isso que eu quis dizer. Llamar «global» a un teléfono de 600+ que no podría ser usado para navegar por internet cómodamente, ni mandar 4 fotos por whatsapp (la red gsm es lentísima), deja mucho que desear, cuando cualquier chino de 60 euros lo puede hacer sin nenhum problema.

      Bem, todos nós sabemos que a libertação é um direito, mas aqui na Espanha não é aplicada como deveria. Saia da empresa e você verá como eles não liberam. E mesmo estando na empresa, quando fazem, alguns cobram de você, mesmo tendo pago o telefone (isso está firmado no contrato).

      O lançamento de software NÃO é ilegal, pelo menos ainda não.

      Você poderia se documentar sobre isso e fazer uma postagem, o que seria muito interessante, já que muitos usuários estão errados sobre o que é legal / ilegal em relação aos produtos e EULAs da Apple.

      Na UE você possui o que compra, e se você comprar software ou hardware pode fazer o que quiser com eles (menos pirataria, claro), em caso de não cumprimento do EULA a única coisa que acontece é que o fabricante não apoiar você.
      Fora dos EUA, você deve consultar o EULA, e o que viola o referido contrato é considerado ilegal.

      Na verdade, a Apple tentou proibir o jailbreak por lei, e a proposta foi rejeitada. Certamente você tem as novidades por aí.

      Na Espanha, o que vai ser proibido é a modificação de dispositivos eletrônicos (chips, jailbreaks, raízes, etc.) comercialmente.

      Agora, você deve saber que eu nunca disse que o bloqueio regional faz bem a ninguém. Na verdade não é, embora, por enquanto, isso só acontecerá com a nova Nota III.

      Enfim, não sou defensor de nada, nenhuma empresa me paga. Faz muito tempo que tenho minha casa cheia de produtos da maçã, e também tenho alguns produtos de outras empresas que vi que se adaptam melhor às minhas necessidades do que os que a apple me ofereceu.

      Mas vejo que isso está se enchendo de gente que só vem pra liberar bile de tudo que não tem maçã mordida, comenta com insultos e erros de ortografia, e muita gente que já cruzou o oceano e parece não se adaptar bem à educação e respeito por seu novo país.

      Estou feliz que você ainda esteja aqui Gonzalo.

      1.    gnzl dito

        Sim, cuido da coordenação dos demais editores e também escrevo, mas menos.
        Eu respondi o que você disse, se você comprar um iPhone 4 nos EUA (o que você não pode mais fazer porque não está à venda) é evidente que você deve comprar o modelo GSM porque o CDMA não tem uma bandeja do SIM, ao invés do 4S dos EUA trabalha na Espanha, embora seja CDMA.
        Quando digo que o lançamento de software é ilegal, o que quero dizer é que é ilegal nos Estados Unidos e, portanto, os hackers não vão colocar nenhum interesse em fazer nada que seja ilegal. Musclenerd e Sherif Hassim já disseram que NUNCA farão um lançamento de software novamente e, com exceção do SAM, todos os lançamentos foram feitos por eles.
        Por lo tanto no habrá liberación por software en el futuro, solo queda la liberación por IMEI que te la debe hacer tu compañía si has acabado la permanencia y sino solo tienes que poner «liberar iPhone por IMEI» en google y podrás comprar todas las liberaciones do mundo.
        Também não sou pago para defender a Apple, simplesmente gosto disso.

        Nos comentários você pode encontrar centenas de pessoas criticando a Apple e elogiando o Android e centenas de outras pessoas que adoram a maçã como religião. Melhor ortografia ou pior, todos têm o direito de se expressar, desde que não seja desrespeitoso. Você leu os comentários que te interessam, mas eu tenho que ler todos eles e moderar os restantes, então imagine se às vezes cansa ...
        Propus especificamente este post, e o proponho dizer que a Samsung deu um passo para trás como uma casa, quando todas as empresas estão lutando para se internacionalizar, estão fechadas.
        Se houver um problema de "contrabando de telefones", você terá que encontrar uma solução, mas acho que isso é um retrocesso.

  8.   anônimo 1 dito

    Acho que já comentaram sobre isso, mas um dos motivos do bloqueio regional do SIM é devido a um sistema de proteção contra o tráfego ilegal dos terminais, pois uma vez que o terminal é ativado com um cartão da mesma região, ele permite colocar um de qualquer outro.