É assim que você pode entrar em contato com o suporte da Apple

Site oficial de suporte técnico da Apple

A chegada desta época de Natal trará mais do que um dispositivo apple para mais de um de vocês. É por isso que hoje em dia muitos novos usuários têm dúvidas ou problemas com seus novos produtos. Para resolvê-los, O suporte da Apple oferece uma grande variedade de informações e na maioria dos casos uma breve consulta é capaz de resolver nosso problema. Neste artigo, vamos mostrar a você o diferentes maneiras de entrar em contato com o serviço técnico da Apple para resolver todos os tipos de problemas, graças às diferentes opções de contato de suporte.

Muitas maneiras de entrar em contato com o suporte da Apple

O suporte técnico sempre foi um dos pontos fortes da empresa. Tanto em um nível humano em lojas físicas quanto em um nível de resolução online, os especialistas da Apple sempre tentam resolver os problemas que os usuários têm. Em primeiro lugar, tente reiniciar o dispositivo e, caso não funcione, proceda a uma reparação mais completa. Embora cada problema tenha uma forma de agir, geralmente esta é a modus operandi do serviço técnico.

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Para contatá-lo Suporte da Apple apenas acesse o site oficial criado para a ocasião. Uma vez lá dentro, teremos que selecionar o que é nosso dispositivo e que aspecto do terminal está nos causando problemas: conectividade, Apple ID, reparos e danos físicos, etc. Assim que o 'tema pai' for selecionado, prosseguiremos para selecionar um subtópico que resume ou esclarece qual é a nossa consulta.

Suporte Apple

Dependendo do problema, a Apple oferece pequeno guias e dicas básicas para tentar resolvê-lo rapidamente . Porém, se tivermos feito tudo o que o suporte tem nos dito e não estivermos satisfeitos, acessaremos uma última página com as seguintes opções:

  • Enviar para consertar
  • Bate-Papo
  • Fale com o suporte técnico
  • Agende uma ligação
  • Leve para consertar
  • Ligue para o suporte mais tarde

Dependendo de nossa localização, do problema em si e da urgência do reparo, selecionaremos uma ou outra opção. Se optarmos por falar com o serviço técnico teremos que forneça nossos detalhes e a Apple irá nos ligar por meio de um de seus especialistas. Se optarmos por falar pelo chat virtual, teremos que fazer o mesmo e estaremos na frente de um chat conversando com um funcionário que tenta resolver o problema. Minha recomendação é sempre falar com alguém da Apple antes de enviar um dispositivo para conserto, se não tivermos certeza do que está acontecendo. Porém, se você tiver uma loja física por perto, é a melhor opção.


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  1.   Ligia M Longsword Báez dito

    Em primeiro lugar, obrigado; Meu problema é o seguinte; Tenho um novo Pad e não consegui atualizar meu Face, WhatsApp, Tweet ... meu filho parou de me ajudar, mas acabou sendo outro novo Facebook e perdi todos os meus amigos e contatos; Começar de novo é tedioso e não tem credibilidade. Tenho tudo no meu Phone 8 E quero transferir para o Pad obrigado Bênçãos