Que danos a garantia do Apple Watch cobre?

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Como acontece com todos os produtos, os funcionários da Apple farão uma inspeção rápida e visual do Apple Watch quando os clientes vão a uma loja para solicitar qualquer tipo de conserto, e é aí que começam a surgir dúvidas: Quais danos cobre? ? Quais são os detalhes que você mais leva em consideração para incluir ou não um Apple Watch no reparo em garantia?

Com a garantia padrão (sem pagar Apple Care +), A Apple inclui um ano de cobertura de reparo de hardware na compra (Na Europa existem dois por lei, então não se preocupe que, como advogado, eu tenho muita preguiça de explicar agora, mas é assim) e noventa dias de suporte técnico online ou por telefone. Por outro lado, para aqueles que decidirem adquirir o plano Apple Care +, alguns danos devido a acidentes podem ser cobertos. Estes são os detalhes que um Gênio deve levar em consideração para saber se o seu Apple Watch está na garantia ou não:

Garantido diretamente

  • Dispositivos com impurezas ou sujeira sob o vidro, bem como anomalias de pixel
  • Condensação de água ou suor nas lentes do sensor de frequência cardíaca
  • Reparos na parte traseira quando não houver evidência de uso indevido

Casos especiais para estudar

  • Quebra de coroa digital
  • Lascas ou rachaduras no vidro
  • Danos na parte traseira do relógio
  • Relógio torto ou quebrado
  • Quebra do mecanismo da correia

Fora da garantia diretamente

  • Dispositivo manipulado por dentro ou desmontado
  • Dano catastrófico
  • Falsificações de terceiros ou modificações não autorizadas

Este último será devolvido directamente ao utilizador e não receberá resposta do serviço técnico da Apple, embora dentro dos danos catastróficos possamos encontrar alguns dos abrangidos pelo Apple Care +, dependendo de muitas variáveis. Além disso, a Apple não pode ter unidades de troca direta na loja e deve ser substituída em casa por correio. 

 

 

 


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  1.   Reyna dito

    Meu iPhone 4 caiu, liga mas o toque não reconhece! o que devo fazer? Obrigada!