Você já sabe o que é o Face ID, certo? É o sistema da Apple que permite desbloquear seu iPhone ou iPad, autorizar compras, fazer login em aplicativos e muito mais apenas olhando para o dispositivo. É a evolução do Touch ID e que muitos usuários querem que ele retorne. Acima de tudo, durante a pandemia em que, devido à obrigatoriedade das máscaras, não havia quem desbloqueasse os terminais, até eles atualizarem. Não é algo que vem instalado como padrão, pois tem que ser configurado. Funciona muito bem e muito rápido, mas às vezes não funciona. É aí que você deve revisar esta postagem do blog e ver se algumas das opções resolvem o problema que você tem.
Nós somos claros que O ID de rosto precisa ser definido. Para isso, devemos ir para Configurações> Face ID> Código> Configurar Face ID. Precisamos segurar o dispositivo na vertical, colocar o rosto na frente do dispositivo e começar. Seguimos as instruções, que são basicamente colocar o rosto dentro do quadro e mover lentamente a cabeça para completar o círculo. Quando o processo estiver concluído, você poderá usar este sistema para desbloquear ou efetuar pagamentos. Lembrando que sempre funciona bem. Se não funcionar, verifique esses parâmetros e podemos encontrar uma solução.
A primeira coisa que devemos fazer é determinar a razão pela qual não funciona. Isso levará pouco tempo e saberemos quase imediatamente. Considerando que configuramos o Face ID e seguimos as etapas acima, isso pode ser um problema temporário. Reiniciar o terminal seria suficiente. Mas se o problema persistir, buscaremos outras soluções.
Limpe a área da câmera TrueDepth
A câmera TrueDepth na parte superior do seu iPhone pode estar suja porque com seu próprio uso gera sujeira que não deve afetá-la, mas às vezes, devido a um evento único, pode ficar mais suja do que o normal e é por isso que não funciona. Para fazer isso, pegue uma seção limpa, de preferência algodão e não deixe fiapos ou detritos. Deslize o pano suavemente, não é necessário pressionar com muita força, a menos que vejamos sujeira embutida. Para fazer isso, não use nenhum produto de limpeza doméstico. simplesmente umedeça o pano ou use uma solução à base de álcool isopropílico especialmente para dispositivos eletrônicos.
Você usa um protetor muito grosso
Você pode ter acabado de instalar um protetor de tela para evitar que sua tela rache ou seja arranhada. Mas alguns modelos são muito grossos e isso nos impede de usar a câmera TrueDepth da maneira normal. Ocorre interferência visual e a câmera não consegue distinguir o rosto e, portanto, não funciona para segurança. Tente remover e testar sem ele para ver se funciona.
Não obstrua a câmera
Parece um truísmo, mas às vezes estamos cobrindo a câmera com alguma coisa, total ou parcialmente, e não a deixamos fazer seu trabalho. Usualmente o dispositivo nos diz que a câmera está coberta e, portanto, não pode fazer com que o Face ID funcione. Mas se não estiver completamente coberto, é provável que o aviso não salte e, portanto, temos que estar atentos e determinar se está realmente livre de interferências.
Ative o Face ID para aplicativos de terceiros
Lembre-se que o Face ID deve ser ativado para uso com aplicativos de terceiros. Por estar bem configurado e você usá-lo para desbloquear o terminal ou efetuar pagamentos, não significa que você possa usá-lo com aplicativos de outros desenvolvedores. Você deve ativá-lo manualmente e, às vezes, quando as atualizações desses aplicativos são instaladas, você precisa repetir o processo de ativação. Para isso, você deve:
Abra o Face ID em suas opções e procure o aplicativo em questão e ative a função de desbloqueio.
Um aplicativo pode ter congelado e impedido que o Face ID funcione corretamente
Às vezes, o Face ID pode não funcionar quando você tenta entrar em um aplicativo se estiver “preso”, congelado ou preso em segundo plano. Para resolver isso, o que precisamos fazer é fechar o aplicativo em questão. Reabra-o e inicie o processo novamente.
Se não funcionar por enquanto, redefina o Face ID
Se você chegou a esse ponto e ainda somos os mesmos de quando começamos, o que você deve fazer é reiniciar o processo de configuração do Face ID. Limpa todos os parâmetros e desativa a função. Reinicie o terminal, não importa se é iPhone ou iPad. Assim que recomeçar, Iniciamos o processo indicado no início deste post. Ele é configurado manualmente e tentamos novamente. O mais normal é que foi resolvido.
Se nada funcionar, reinicie
Antes de começar, certifique-se de ter o iPhone ou iPad atualizado para a versão mais recente.
Agora sim. Se nada funcionar, podemos apenas levar o terminal para reparar e determinar o problema que faz com que ele não funcione. No entanto, podemos redefinir o iPhone ou iPad para Modo DFU. siga este tutorial e você o terá pronto e esperamos que agora funcione.
Espero que você tenha conseguido corrigir o problema pelo qual o Face ID não está funcionando. Tenha em mente que você sempre pode executar as mesmas ações com um código que você também precisa configurar. Neste caso, aconselhamos, por segurança, que seja o mais longo possível, que é de seis dígitos. Eu sei que é um pouco mais trabalhoso, mas também é eficaz e se você tiver um terminal antigo e usar uma máscara, não terá escolha a não ser proceder dessa maneira. De qualquer forma, se não for corrigido, você terá que pensar em procurar um profissional ou optar por mudar o modelo e adquirir um dos modelos do novo iPhone ou iPad. Pode não ser a solução mais barata, mas é a desculpa perfeita para modernizar os nossos terminais. O que quer que sejam.
A propósito, se você resolveu este problema de alguma outra forma, teremos o maior prazer em lê-lo nos comentários e assim poder aprender juntos e que quem está na mesma situação pode resolver o problema.
