Na verdade, é algo de que todos suspeitávamos, mas alguns testes confirmam. Sensores de umidade são peças que podemos encontrar em muitos produtos eletrônicos, incluindo o iPhone, que mudam de cor quando submersos na água. Isso ajuda as empresas a saber o possível motivo pelo qual um produto está danificado e, caso seja devido à água, a garantia é rejeitada. Pelo menos no caso da Apple.
Mas isso não é 100% confiável e na verdade tem sido uma fonte de polêmica, já que vários usuários mostraram sua indignação quando a garantia foi rejeitada pela Apple enquanto asseguram que não molharam o telefone. Em testes realizados pela 3M, fabricante dos sensores 3M 5557 (os que o iPhone carrega), afirma que esses sensores, expostos por 7 dias em ambiente com 95% de umidade, vão do branco ao rosa com uma simples queda, sem a necessidade de submergir o dispositivo. Isso é importante porque em condições em que pode ocorrer condensação (por exemplo, no banheiro durante o banho), o sensor pode ficar vermelho.
A Apple vai se pronunciar? Provavelmente não.
Via: Planet iPhone
Olá, na imagem que você postou, está claro que:
1: Resistência à umidade
tempo de controle: 0 dias
cor branca
2: tempo de controle: 0 dias
sensor com 1 gota d'água por 1 minuto onde indicado pela seta
cor rosa
3: 7 dias, 55 graus C, 95% de umidade ambiente
cor branca
4: 7 dias, 55 graus C, 95% de umidade ambiente
sensor com 1 gota d'água por 1 minuto onde indicado pela seta
cor rosa
O que não entendi é como você fala “Em testes feitos pelo próprio fabricante, fica demonstrado que após 7 dias exposto a um ambiente com 95% de umidade do ar, o sensor fica rosa sem ter tido contato direto com água .. "
Quando diz claramente que se houvesse água ... você ficou confuso!
O que quero dizer é que a 3M no teste concorda com a Apple, o que não significa que esteja certa ...
obrigado pela correção. Eu segui as fontes mais detalhadamente e mudei a postagem. O problema vem do fato de que com uma simples queda de condensação a garantia pode ser retirada. algo que não influencia o iPhone, mas prejudica a garantia contra falhas futuras não relacionadas a esse problema.
xbeiro, como você sabe, e se você não sabia, eu vou dizer agora, trabalho em um serviço técnico oficial. A garantia (pelo menos no caso da Nokia e Sony Ericsson) exclui terminais que tenham esses sensores em rosa. Isso é simples, seja por condensação ou por imersão podemos dizer que o telefone foi usado incorretamente pelo cliente. Além disso, se você ler as limitações de garantia do iphone, no ponto (d) diz: «Esta garantia não se aplica a: (...) quaisquer danos causados por acidente, uso indevido, uso impróprio ou aplicação inadequada, inundações, incêndio, terremoto ou qualquer outra causa externa. "
Pois bem, a umidade relativa do ambiente é uma causa externa que anula a garantia do iPhone, ele simplesmente não é fabricado para funcionar nessas faixas de umidade e se as sujeitarmos perdemos a garantia. É uma vadia enorme, mas é assim mesmo, e quando compramos qualquer aparelho nos submetemos às limitações de garantia expressa que o fabricante nos comunica, que aliás são textos revisados e legalmente homologados.
Sou técnico de um revendedor Apple, não de iPhones porque esses são consertados na Holanda, mas todos os dias recebo Macbooks ou iMacs e todos eles têm os mesmos sensores, eles não são tão sensíveis, mas se por exemplo, você sai do iPhone no carro com ar condicionado perto da saída de ar, uma gota de água pode se formar na entrada do fone de ouvido e se essa gota tocar o sensor, ela fica vermelha.
Nosso pedido é se o sensor for como imagem 1 ou 3 Aceite, mas se for como 2 ou 4, o reparo não é aceito pela garantia.
O problema é que se um gadget tiver um sensor vermelho, você não pode RMA apple, portanto, você não pode aceitar a garantia.
Que é um método não confiável, pode ser, mas menos confiável é a palavra do povo, portanto, eles têm que fazer algo.
Sim, concordo que as empresas precisam implantar algum sistema, mas também entendo a raiva de quem acontece com ele por causa do ar condicionado ou do chuveiro. É daí que vem a polêmica 😉
O que acontece é que você pode realmente danificar um iPhone se colocá-lo com você no banheiro enquanto toma banho ou se deixá-lo na cozinha enquanto cozinha, ou mesmo com a condensação do ar condicionado. Para mim não há polêmica, se não queremos perder a garantia, simplesmente temos que ter cuidado.
Eu mesmo enviei o telefone para o satélite devido a uma quebra no invólucro, eles me enviaram um novo, devido a uma rachadura na tela, eu queria enviá-lo de volta uma segunda vez depois de um mês ou mais, e eles o devolveram para mim com o item sensor na parte do carregador vermelho. Imagine minha raiva quando em vida ela ficou molhada e sem manchas, perfeita, depois de um curto mês. A questão é que não posso provar se saiu assim ou pode ter ficado vermelho por estar com ele no bolso da calça fazendo esforços que me fizeram suar e por isso mudou de cor. Mas aposto que não toco em água na minha vida ... vamos ver como cuido bem dos meus eletrodomésticos.
Parece-me uma falha grave não resolver esse problema e colocar sensores menos sensíveis.
bom,
Eu tive o mesmo problema com a Apple. Enviei o meu telemóvel porque a vibração não funcionou e disseram-me que o lucro não o cobria e tive de pagar 171 euros pela reparação.
Minha surpresa foi conhecer em detalhes o assunto desses sensores e investigar e verificar no meu iphone se esses sensores não eram vermelhos, nem rosa nem nada, exceto pela bateria e talvez um pouco pela entrada de carga que não consigo ver completamente.
depois de um tempo meu iphone funciona bem. Tem vibração e não paguei um euro.
Será minha conspiração ou paranóia, mas sendo um iPhone 8gib que não é mais oficialmente "vendido" porque me dá muito o que pensar sobre a garantia, os dispositivos de controle rosa e Apple / Movistar.
lembranças
Minha dúvida é para os dois do serviço técnico ???
Qual faixa de umidade o iphome suporta ???? Ele coloca em algum lugar ??
Você pode usar um iphone em um dia chuvoso ou nublado ou com muito calor
Se não, eu só saberia de acordo com o que o fabricante diz para você entre em que temperatura o telefone pode ser usado para não perder a garantia
Porque vamos lembrar que é um celular ¨¨mobile¨¨¨¨ que você usa na rua