Aqueles que adquiriram um Amazon Echo para o Natal parecem não estar aproveitando totalmente as funcionalidades deste alto-falante inteligente, como Os servidores da Amazon estão enfrentando problemas e fazendo com que muitos usuários travem ao invocar Alexa, Assistente virtual da Amazon.
Reclamações de uma infinidade de usuários começam a inundar fóruns de suporte e comentários em blogs especializados em busca de uma solução para um problema que parece você não terá outra solução a não ser esperar que a Amazon conserte os problemas que parecem ser causados por uma sobrecarga nos servidores.
Se você desembrulhou seu presente esta manhã e descobriu que um Amazon Echo estava pronto para ser conectado em casa, você pode ter tido problemas para adicionar sua conta ou para conectar o Amazon Echo aos serviços da empresa. Não é um problema com a sua unidade ou com a sua ligação à Internet, mas sim que Os servidores da Amazon parecem não ter lidado com a sobrecarga de novas conexões, causado pela enxurrada de alto-falantes inteligentes da Amazon que chegaram às residências em todo o mundo neste Natal. O maior número de reclamações e notificações de erros vem do Reino Unido, mas na Espanha também não estamos livres de erros. No meu caso, não consigo fazer com que ele toque música para mim, e muitos dos pedidos que faço a Alexa não obtêm a resposta adequada.
A solução? Coloque o palestrante de lado e espere que a empresa resolva esses problemas. Vai demorar um pouco até que tudo volte ao normal e possamos usar os serviços que Alexa nos oferece no Amazon Echo e em outros alto-falantes compatíveis como os Sonos. Mesmo um gigante como a Amazon tem seus problemas de vez em quando.
Você não dá muita informação a verdade. Esses servidores estão na AWS? Foi uma queda geral ou apenas aqueles que se dedicam ao Amazon Echo? Isso afeta todas as regiões?
Não sabemos muito mais dados porque a Amazon não disse nada oficialmente. O que indico no artigo, a área mais afetada tem sido o Reino Unido, mas tem havido problemas fora de lá.