Ca în toate domeniile vieții, există întotdeauna fani și dezamăgitori atunci când trebuie să alegi între doar două opțiuni de orice. Anterior se întâmpla cu mașinile pe benzină sau diesel, sau videoclipurile VHS sau Betamax, iar acum când alegeam între un Mac sau un PC, sau între un iPhone sau un Android.
Trebuie să te decizi între alb sau negru, fără să poți alege un gri. Și asta înseamnă că odată ce ai ales, evident că te poți schimba oricând, dar tot e traumatizant. În mod normal, dacă ești mulțumit de alegere, cu greu vei schimba tabere.
Fără a intra în veșnica discuție despre care sistem este mai bun, dacă iOS sau Android, Adevărul este că în mod normal cel care este obișnuit să folosească unul dintre cele două medii, cu greu se schimbă pe cealaltă parte. De obicei se crede că cel ales este cel mai bun, iar celălalt este aspru criticat, și de cele mai multe ori, cu ignoranța de a nu fi încercat.
Ceea ce este clar este că utilizatorii care testează ecosistemul Apple, de obicei se atrag de el și rămân fidel brandului, indiferent cât de scumpe ar putea părea a priori dispozitivele tale.
Cine cumpără un iPhone, repetă
Noile date publicate de analiștii de la Consumer Intelligence Research Partners arată că fanii Apple rămân loiali mărcii, cu 90% dintre utilizatorii de iPhone rămânând cu Apple de-a lungul timpului.
Potrivit acestui studiu, Apple reprezintă aproape jumătate din toate vânzările de smartphone-uri în Statele Unite în ultimii trei ani. În aceeași perioadă, Samsung a păstrat puțin mai mult de jumătate din vânzările de dispozitive Android. Cifrele spun că Apple a reprezentat 43% din vânzările de smartphone-uri din SUA în ultimii trei ani, comparativ cu Samsung, care se ridică la 31% și LG doar 9%.
Cifrele CIRP arată, de asemenea, că ratele de fidelitate pentru Apple, adică procentul de clienți care repetă o a doua achiziție a unui iPhone după ce au deținut unul anterior, rămân stabile la 90%. Loialitatea față de brand pentru producătorii de Android nu este atât de mare, deoarece rebrandingul în ecosistemul Android este mai ușor. De asemenea, este de remarcat faptul că, chiar dacă schimbă producătorii, loialitatea generală față de sistem Android este, de asemenea, în jur de 90%.
Pe scurt, fidelitatea dintre cele două ecosisteme, iOS și Android, merg mână în mână, 90%. Avantajul Apple este că atunci când un utilizator își schimbă iPhone-ul, o face pentru altul, tot de la Apple. Pe de altă parte, un utilizator de Android este mult mai probabil să schimbe producătorul, profitând de o ofertă, sau de o nouă lansare a unui dispozitiv mai modern, sau pur și simplu să încerce alt producător, fără a fi nevoie să schimbe sistemul.
Este fidel din mai multe motive, unele obligatorii, iar altele de încredere, printre cele obligatorii se numără că îți creezi ecosistemul de calcul în jurul produselor, designului, securității sale. Schimbarea vreunuia dintre ele echivalează cu a nu avea anumite caracteristici în acele dispozitive de la alte mărci, nu știu ce se întâmplă cu Apple, dar este nevoie de multă întârziere în anumite caracteristici ale dispozitivelor lor, precum megapixelii camerelor. , zoom-ul telefoanelor, continuitatea generațională în design, iar ultimul foarte gras, punerea unui notch pe un laptop, este o eroare uriașă, care indică că ceva nu merge bine, ne este dor de voi Steve Jobs și Jony Ive . ..
In totalitate de acord. Puține știri semnificative în iPhone 13 și Apple Watch Series 7 în comparație cu modelele de anul trecut. Se pare că în ultima vreme s-au concentrat pe Apple Silicon. Să sperăm că vor primi bateriile pentru anul viitor. Ar fi o bombă dacă ar primi glucometrul încorporat în Seria 8, de exemplu. Vom vedea.
Android a fost acum câțiva ani de mult timp... Și salutări!