Firma Cupertino se află în mijlocul unei alte investigații majore în care deblocarea a două iPhone-uri este pe primul plan. Evenimentele din acest caz au avut loc la baza militară Pensacola (Florida) pe 6 decembrie 2019 cu un sold de trei marinari americani uciși și opt răniți, un atac care este considerat ideologie jihadistă de către procurorul general al Statelor Unite, William Barr.
În acest atac, principalul inculpat este Mohammed Ashamrani, un locotenent al forțelor aeriene saudite ucis de poliție în aceeași zi a atacului și era în posesia unui iPhone pe care încearcă să îl deblocheze pentru a obține toate informațiile posibile. De la Apple, ei reafirmă că oferă în plus toate informațiile solicitate de autoritățile competente se distanțează de vocile care îi acuză că nu vor să coopereze pe cercetare.
Declarația Apple cu privire la această chestiune este clară și concisă și explică faptul că au răspuns întotdeauna la solicitările legale pe care le-a cerut poliția. S-au adăugat chiar și date despre copiile de rezervă iCloud ale persoanei responsabile de atacuri și tot felul de informații, precum și datele contului. Această versiune accesată de mediul Cult of Mac este clară și susține în permanență cooperarea Apple cu autoritățile țării despre cercetare:
Avem cel mai mare respect pentru forțele de ordine și am lucrat întotdeauna în cooperare pentru a ajuta la investigații. Când FBI ne-a cerut informații legate de acest caz acum o lună, le-am dat toate datele pe care le aveam în posesia noastră și vom continua să facem acest lucru cu datele pe care le avem la dispoziție. Am răspuns la fiecare solicitare cu cea mai mare viteză, adesea în câteva ore, schimbând informații cu FBI-ul din Jacksonville, Pensacola și New York. Cercetările și trimiterea tuturor informațiilor au fost predate cercetătorilor. În fiecare caz, am răspuns cu toate informațiile pe care le aveam la dispoziție.
Astfel încât în Cupertino stau departe de orice critică se informează despre caz explicând în mod clar toate măsurile pe care le-au făcut pentru a împărtăși informațiile cu poliția, FBI și alții. Evident, ținând seama întotdeauna de propriile reguli privind confidențialitatea, lucru care intră în mod constant în autoritățile nord-americane.