Vremuri grele pentru cel mai important serviciu de streaming muzical din lume, Spotify, care în ultimul trimestru și-a văzut pierderile crescând la 270 de milioane de euro, ceea ce reprezintă o creștere de 700%.
Afacerea muzicii în streaming este complicată, pentru a nu spune ruinătoare. Dacă luăm în calcul că până la 70% din venituri merg către casele de discuri, ne rămâne cu 30% pentru servicii, care trebuie să plătească toate costurile cu acel mic ciupit. Jimmy Iovine, fondatorul Beats, a spus-o deja când a fost achiziționat de Apple: «Serviciile de streaming sunt într-o situație foarte nefavorabilă pentru că nu există marje, nu fac bani. Amazon are Prime, Apple vinde telefoane (printre multe alte lucruri), dar Spotify va trebui să găsească o modalitate de a-și determina utilizatorii să cumpere altceva.”
Pentru companii ca Apple, Amazon sau Google nu reprezintă o mare problemă pentru că afacerea ta nu este aici. Apple oferă Apple Music ca o completare la un număr mare de alte servicii și ca pretenție de a cumpăra produsele sale. Face mulți bani cu toate iPhone-urile, iPad-urile și Mac-urile pe care le vinde și cu multe alte servicii pe care le oferă. A avea Apple Music este o revendicare pentru utilizatorii săi, un plus pentru a-și menține loialitatea față de produsele lor și pentru a nu trece la alt brand. Spotify este dedicat exclusiv acestui lucru și experimentelor sale cu podcasturi și cu produse precum Spotify Car Thing, un eșec răsunător care a încetat să se vândă în urmă cu câteva luni.
Și cel mai rău dintre toate, este greu să te gândești la o soluție la această problemă, pentru că abonații nu se opresc din creștere și totuși pierderile cresc și mai mult. Utilizatorii activi au crescut cu 20%, la 480 de milioane, iar utilizatorii plătitori cu 14%, la 205 milioane. Aceste cifre foarte pozitive ajung la nimic atunci când sunt revizuite conturile gigantului de streaming. O parte a problemei constă în ofertele pe care Spotify le oferă pentru a atrage noi clienți plătitori, precum conturile de studenți, prețurile extrem de mici pe care le oferă în unele țări și promoții care oferă serviciul la prețuri ridicole pentru câteva luni.
