Samsung încearcă să tacă un client atunci când Galaxy S4 se aprinde

Apple nu este străin de controversa sa dispozitive care ard în flăcări. Cu doar o lună în urmă, a fost raportat că un iPad Air dintr-un magazin Vodafone din Australia a luat foc și au fost nevoiți să evacueze magazinul. Cu toate acestea, din câte știm, Apple nu a încercat niciodată să tacă aceste acuzații. Samsung, la rândul său, a încercat.

Mai exact, în cazul de față, un bărbat pe nume Richard Wygand ar fi contactat Samsung pentru a solicita un nou Galaxy S4 atunci când propriul său model era pe cale să se aprindă în toiul nopții. Din fericire, Wygand a fost rănit, fiind trezit de mirosul focului și l-a stins repede. În fața pretențiilor lui Wygand Samsung v-ar fi cerut să realizați un videoclip arătând S4 afectat.

Wygand a realizat videoclipul, l-a postat pe YouTube și a trimis linkul către Samsung. Confruntat cu dovezile, echipa juridică Samsung i-a trimis o scrisoare prin care îi propunea dă-i un „model similar” în schimbul eliminării videoclipului de pe YouTube, nu menționați nimeni subiectul și nu continuați cu subiectul. Revoltat de atitudinea adoptată de companie, Wygand a revenit pentru a încărca un alt videoclip în care își detalia frustrarea față de companie și încercarea de acoperire.

Adevărul este acela Prima greșeală a Samsung a fost solicitarea unui videoclip demonstrativCât de ușor le-ar fi fost să trimită un tehnician sau să-i ceară lui Wygand să se adreseze unui dealer oficial Samsung. Evident, dacă ar face un videoclip, atunci îl vor cere să îl elimine și, evident, oricine ar fi revoltat de o astfel de atitudine din partea unei companii, ceea ce îmi face dificil să înțeleg că Samsung a adoptat un astfel de „neîndemânatic”. măsura. Cele două videoclipuri au devenit virale odată cu videoclipul în care Wygand îl acuză pe Samsung că a încercat să-l reducă la tăcere, înregistrând peste 230 de mii de vizite într-o zi și jumătate.

Mai multe informatii - iPad Air provoacă incendiu în magazinul Vodafone din Australia