Aplicația de mesagerie Viber permite deja mărcilor să interacționeze cu utilizatorii

Aplicația de mesagerie Viber permite deja mărcilor să interacționeze cu utilizatorii

Deși uneori se pare că în sectorul de mesagerie instant există doar WhatsApp, Telegram și puțin altceva, adevărul este că nu este cazul și în magazinul de aplicații Apple putem găsi o mare varietate de aplicații care ne permit să interacționăm cu prietenii, familia și contactele în general nu numai prin mesaje text, ci și prin voce și chiar cu apeluri gratuite. Acesta este cazul Viber.

Viber este una dintre marile necunoscute atunci când vine vorba de mesagerie. Numele vă este probabil foarte familiar, dar cine folosește cu adevărat Viber? Adevărul este că astăzi Are mai mult de 800 milioane de utilizatori la nivel mondial și a fost unul dintre primii, alături de alții ca Line, care a introdus apeluri gratuite prin rețeaua de date (cu ani înainte de WhatsApp). Acum tocmai a lansat o nouă actualizare care va permite companiilor să creeze conturi corporative prin care utilizatorii să poată interacționa cu firmele lor preferate.

Cu Viber puteți păstra legătura cu mărcile dvs. preferate

Ieri, aplicația de mesagerie instant Viber, deținută de compania japoneză Rakuten, a lansat un nou format de cont de afaceri datorită căruia companiile și mărcile vor putea menține comunicarea cu utilizatorii din serviciu.

Discutați despre conturile publice cu mărcile, companiile și personalitățile dvs. preferate. Urmați-le pentru știri și actualizări și abonați-vă pentru mesaje directe

public-accounts-viber

Odată cu lansarea acestei noi funcții Viber, aproximativ câteva o mie de conturi publice au fost eliberate în serviciu. Printre acestea, se numără nume precum The Huffington Post, Yandex, The Weather Channel, BBC și un etcetera foarte lung. Aceste mărci / companii acum vor putea trimite actualizări și tot felul de informații relevante utilizatorilor care decid să se aboneze la acestea anterior.

În același timp, utilizatorii Viber vor putea partaja tot acest conținut și informații cu restul listelor lor de contacte.

Compatibilitate cu bot

Aceste conturi publice sunt, de asemenea gata să introducă robotii de chat către serviciul de mesagerie, deoarece Viber și-a implementat API-ul scalabil pentru companii care va include instrumente pentru dezvoltatorii de bot.

Michael Shmilov, COO of Viber, a subliniat că „ne concentrăm pe crearea celei mai bune experiențe de chat cu un API scalabil, deci nu construim noi înșine roboți [...] oferim instrumentele pentru dezvoltatorii de bot”.

Conturile publice vin ca o completare ulterioară la o altă caracteristică pe care Viber a introdus-o în 2014 și a denumit-o „chat-uri publice”. Această funcție permite personalităților (sau oricui, de altfel) să se angajeze într-o conversație cu publicul, deși numai cei care au avut de fapt interlocutorul lor adăugat ca un contact real au putut interacționa cu el sau ea. Cu toate acestea, spre deosebire de această caracteristică, acum utilizatorii vor putea interacționa cu conturi noi de afaceri fără a le adăuga ca persoană de contact.

Alte caracteristici Viber

Viber a fost achiziționată în 2014 de compania japoneză Rakuten și are în prezent sediul de servicii situat în Cipru. Are mai mult de 800 de milioane de utilizatori și printre caracteristici principale iesi in evidenta:

• Criptare cuprinzătoare a tuturor mesajelor și a tuturor apelurilor vocale și video
• Trimiteți mesaje prietenilor dvs. (textele pot avea până la 7 mii de caractere)
• Efectuați apeluri telefonice și apeluri video gratuite cu o calitate a sunetului HD
• Partajați fotografii, videoclipuri, mesaje vocale, locuri, informații de contact, linkuri de conținut bogat, stickere și emoticoane
• Descărcați autocolante obișnuite și animate din magazinul de autocolante pentru a vă înviora mesajele.
• Creați mesaje de grup cu până la 200 de participanți, „apreciați” mesaje de la alții și gestionați chat-urile de grup ca administrator modificând informațiile și ștergând participanții
• Urmăriți chat-urile publice: urmăriți îndeaproape celebritățile, personalitățile și mărcile preferate, vedeți cum se desfășoară conversațiile dvs. în timp real, unde comentează „apreciază” și partajează conținut multimedia
• Jucați jocuri cu personaje din Viber, Violet și Legcat. Vedeți câte monede puteți câștiga
• Atașați fișiere: trimiteți mesaje cu documente, prezentări, arhive și alte fișiere, direct prin Viber
• Ștergeți mesajele de la toți participanții la conversație, chiar și după ce au fost trimiși
• Notificarea push vă asigură că nu pierdeți niciodată un apel sau un mesaj, chiar și atunci când Viber este offline
• Compatibilitatea aplicațiilor Viber Desktop pe Windows, Mac, Linux și Windows 8
• Compatibilitate completă pentru iPad, inclusiv Split View și Multitasking
• Compatibilitate Apple Watch: citiți, răspundeți la mesaje și trimiteți autocolante exclusive chiar de la încheietura mâinii
• Suport tactil 3D
• Acces iCloud: trimiteți fotografii și videoclipuri direct din locația dvs. de stocare iCloud


Urmărește-ne pe Știri Google

Lasă comentariul tău

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *

*

*

  1. Responsabil pentru date: AB Internet Networks 2008 SL
  2. Scopul datelor: Control SPAM, gestionarea comentariilor.
  3. Legitimare: consimțământul dvs.
  4. Comunicarea datelor: datele nu vor fi comunicate terților decât prin obligație legală.
  5. Stocarea datelor: bază de date găzduită de Occentus Networks (UE)
  6. Drepturi: în orice moment vă puteți limita, recupera și șterge informațiile.