Cu siguranță ați văzut un videoclip care a devenit viral în ultimele zile în care un celebru YouTuber, Linus de pe canalul Linus Tech Tips, denunță modul în care Apple refuză să-și repare iMac Pro ați suferit accidental deteriorarea ecranului.
Sute de articole au însoțit videoclipul în care se spun atrocități autentice care nu au nicio legătură cu realitatea, unii chiar susținând că „Apple nu își poate repara iMac Pro”. O serie de prostii pe care vom încerca să le clarificăm în acest articol, deoarece Linus nu are dreptate și intențiile sale pot fi chiar cel puțin discutabile.
Acesta este videoclipul original al lui Linus în care livrează cu ușurință împreună cu Apple și serviciul său tehnic. Pentru cei care nu doresc să o vadă în întregime, putem spune practic acest lucru după ce a fost manipulat și dezasamblat într-un serviciu neautorizat de către un profesionist neautorizat, ecranul a fost deteriorat, după cum se vede în imaginea antetului. Linus a contactat Apple pentru a-i repara iMac Pro, iar răspunsul pe care l-a primit este că Apple a refuzat să îl repare.
Un videoclip manipulat
Deși vom intra în detaliu cu privire la motivele pentru care Apple spune că poate refuza să o repare, mai întâi să aruncăm o privire mai atentă la primul minut al videoclipului, în care se presupune că este afectată deteriorarea ecranului, deoarece este destul de importantă atunci când vine vorba de evaluarea intențiilor lui Linus cu această „plângere”.
Videoclipul este manipulat și trimit dovezile. Uită-te la imagine: scânteile care sar sunt false, au fost adăugate și, de asemenea, cu puțină abilitate, și, de asemenea, împușcătura este luată cu atenție dintr-un unghi care ne determină să nu vedem zona în care are loc deteriorarea ecranului și că tehnicianul brațul îl ascunde în orice moment. Și anume, cu o probabilitate aproape totală, această recreere a deteriorării ecranului este falsă, ceea ce poate fi justificat cu condiția să se adauge cel puțin o notă care să indice acest lucru oricui îl urmărește, pentru că altfel suspiciunea unui videoclip manipulat este clară.
Apple refuză să repare iMac-ul
Videoclipul lui Linus denunță modul în care Apple refuză să-și repare iMac-ul. Înțelege că aceste daune nu ar trebui să fie acoperite de garanție (ar fi mai mult), dar asigură că Apple nu îi permite să-și repare iMac-ul, chiar dacă este dispus să plătească pentru reparație. Aici s-a generat cea mai mare controversă și s-au spus cele mai multe minciuni. În unele locuri se spune că Apple nu are piese, în altele că nu știe cum să o repare ... realitatea este că Apple refuză să-l repare deoarece, așa cum arată Linus însuși în videoclipul său, contractul pe care îl acceptăm cu Apple la cumpărarea unui dispozitiv indică acest lucru.
Acesta este răspunsul Apple pe care Linus ni-l arată în videoclip, el chiar evidențiază în galben ceea ce spun: „Dacă un Mac este dezasamblat de altcineva decât un tehnician autorizat, putem refuza să reparăm acel Mac”. Acest lucru se reflectă perfect în condițiile de furnizare a serviciilor Apple și le acceptăm ori de câte ori cumpărăm unul dintre produsele lor. Apple nu numai că face ceva, ci este de obicei ceva comun oricărui producător.
Ce a manipulat Linus? De asemenea, nu este foarte clar în videoclipul său. Într-o primă fază, se pare că problema a venit de la sursa de alimentare și de la un ecran spart atunci când încercam să-l montăm. in orice caz dacă mergem înainte în videoclip, menționează și placa de bază, lucru care nu a fost spus la început și că nu a fost inclus în e-mailurile pe care le-a schimbat cu Apple. Mai multe semne că povestea nu este deloc clară și că manipularea iMac a fost mai mare decât ceea ce ni se face să înțelegem la început.
Peste un milion de reproduceri și adăugiri
Aceasta este adevărata intenție a videoclipului. Un videoclip manipulat fără a-l indica, daune care cresc pe măsură ce videoclipul progresează și o serie de afirmații care, în cele mai multe cazuri, sunt, în cel mai bun caz, foarte discutabile. Rezultatul final este un videoclip viral pe YouTube și o veste proastă despre Apple, care primește milioane de vizualizări și reproduceri., precum și alte bloguri care au ecou susținând lucruri precum „Apple nu poate repara iMac Pro”, ceea ce este categoric fals. Obiectiv îndeplinit.
Pentru a crea mai multe controverse, el face o comparație complet greșită. El ne spune că ceea ce i s-a întâmplat este același lucru ca și cum, după ce am cumpărat o mașină, ne-am prăbușit într-un lampă și atât atelierul oficial, cât și compania de asigurări au refuzat să o repare. Nici o companie de asigurări nu a intervenit aici (mă îndoiesc că acoperă aceste daune) și, în plus, ar fi mai corect să spunem asta Ar fi ca și cum am cumpăra o mașină, l-am dezasambla, am modificat unele piese, l-am asamblat, ceva nu a funcționat și l-am prăbușit și pe un far. În acest caz, poate că este mai bine pentru noi dacă dealerul se spală pe mâini?
Să vedem, Apple poate pune orice vrea în termenii săi, acum că acești termeni sunt permiși de lege este o altă problemă. Mi se pare că neacordarea garanției este foarte bună, dar refuzul reparației, indiferent de abuzul pe care îl oferim produselor dvs., pare cel puțin discutabil.
Sunt deja unul dintre cei care apără Apple, orice ar face pentru ei, pentru început, nicio companie auto nu neagă piese de schimb pentru atelierele neoficiale, așa că puteți merge la orice doriți, ceea ce face Apple ar trebui să fie ilegal, dacă eu cumpăr un produs, fac ce vreau cu el, înțeleg că garanția nu îl acoperă, dar că refuză să îl repare ... într-adevăr, că cineva justifică acest lucru spune multe despre unde merge lumea, ce păcat .
Îmi voi da părerea:
Cred că ceea ce Apple ar trebui să ofere este o sumă nebună de reparații (mai mare decât prețul noului produs) și atât. deci nu refuză să repare direct, schimbă totul în nou)
1.- Linus nu are nevoie de faimă sau teorii compiranoice pentru a câștiga relevanță, tipul o are deja de mult timp.
2.- Din câte știu eu în Europa, aceștia caută să legifereze în favoarea consumatorului și să le acorde dreptul la reparații, drept pe care mulți producători l-au luat cu dorința de a vinde și vinde și vinde din nou la fiecare 6 luni .
3.- Dacă Linus nu ar fi Linus, el ar ajunge să facă ceea ce mulți consumatori ajung să facă, obținând piese de schimb de origine dubioasă și reparând modul în care Dumnezeu ia dat să înțeleagă.
În această dilemă, singurul beneficiar va fi consumatorul, deoarece doresc sau nu Apple va trebui să-și modifice politicile de reparații mai devreme sau mai târziu, astăzi este imposibil sau aproape imposibil să se repare dispozitivele Apple sau cele ale altui producător și acest lucru ar trebui schimbă dacă sau dacă.
Se observă în mod clar atunci când cel care a scris articolul este doar un fan de la Apple care știe să apere compania indiferent de ce. Este ilegal să nu oferiți piese sau să reparați. Dacă vedeți videoclipul și îl înțelegeți, vor să plătească pentru service și piese, nu îl vor în niciun moment gratuit.
Într-o altă măsură mi s-a întâmplat cu iPhone-ul meu. A fost lovit, camera sa spart. L-am trimis pentru reparații (garanția a fost plătită de Media Markt). iar după 4 săptămâni de așteptare, îmi trimit o estimare de reparație de 400 de euro (au înlocuit terminalul complet cu unul recondiționat. Vorbesc despre un iphone6 Plus). Dacă am refuzat să-l repar, trebuia să plătesc 60 de euro pentru buget, și toate acestea, aflându-se sub perioada de garanție. Evident că mi-am revendicat drepturile și mi le-au returnat fără reparații și gratuit, prin lege. Dar apoi am cumpărat camera de pe ifixit, am plătit 12 euro, 4 pentru transport și încă 4 pentru niște șurubelnițe speciale și ventuză. Pentru 20 de euro, reparat. Apple este o bandă de hoți HDP care caută să facă o afacere din toate. Ce le-a costat să repare telefonul odată demontat a fost ZERO, dar nu, a trebuit să trec prin cutie pentru a avea unul recondiționat pentru 400 de euro. Serios, nu au rușine.
Apropo ... m-au trimis și cu mobilul fără a repara o scrisoare în care mi-au spus că dacă trimit mobilul pentru a fi reparat din orice alt motiv, ar trebui să plătesc 100 de euro pur și simplu pentru a-l trimite, ca rezultatul acestei afirmații. Sigur că aș putea revendica și ciupi un pic, dar s-a întâmplat ... la mine au pierdut deja un client. M-au tachinat deja prea mult.
eroare! legea stabilește o perioadă în care producătorul are OBLIGAȚIA de a repara aparatul sau orice alt aparat, în special pentru protecția consumatorilor și acele lucruri care sunt acum numite caducitate programată, printre altele ... Problema este că Apple pune bugete bestiale pentru reparații care sunt rahaturi ca vârful unui pin. Abuzează, abuzează și abuzează ... dar există oameni care continuă să treacă prin cerc (am trecut prin multe cercuri cu măr și am fost un mare fan ... dar s-a terminat)
Cine a scris asta este un idiot
Apple a devenit milionar în acest fel, nu poate doar să își aplice legea, legislația există, indiferent de ceea ce spune în contractul pe care l-ați semnat. Nu puteți refuza reparația dacă utilizatorul plătește pentru aceasta. Ei bine, ele înlocuiesc doar piese. Vă puteți folosi echipamentul oricât doriți și, dacă îl deteriorați, nu trebuie să refuze repararea acestuia. Aici, în Mexic, piesele Apple sunt cumpărate de oriunde și există o mulțime de oameni care le schimbă la un preț relativ mic. Bineînțeles că nu sunt originale, cel mai probabil chinezi ... dar surpriză! funcționează exact la fel.