Controversa bateriei iPhone: să clarificăm lucrurile

Suntem de săptămâni întregi cu controversa cu privire la modul în care Apple încetinește dispozitivele a căror baterie s-a degradat și împiedică deja funcționarea lor corectă. Compania Cupertino a fost implicată într-o spirală de știri și declarații care au făcut din acest „slowgate” una dintre cele mai importante din ultimii ani. Cu puțin peste 24 de ore în urmă, compania a fost nevoită să publice o scrisoare deschisă adresată clienților săi, clarificând problema și oferind o soluție.

Cu toate acestea, după scrisoare, au fost publicate o mulțime de știri care departe de a clarifica lucrurile, le-au grupat și mai mult, generând o serie de așteptări în utilizatori care nu se așteaptă să fie îndeplinite și ajung să provoace noi dezamăgiri. În acest articol vrem să ajutăm la clarificarea lucrurilor decât sunt acum.

Problema bateriei și iPhone-ul dvs.

Totul a început deoarece unii utilizatori au început să posteze pe diferite forumuri de internet cum vechile lor iPhone-uri au început brusc să funcționeze mult mai bine după o schimbare a bateriei. Când reînnoiți această componentă a iPhone-ului dvs., ceea ce vă așteptați este să dureze mai multe ore fără a fi nevoie să-l încărcați, dar acești utilizatori au observat încă ceva mai bun: performanța iPhone-ului lor s-a îmbunătățit, putând chiar să-l obiectiveze folosind teste de performanță care au dat cifre concrete.

După aceasta, multe rezultate de referință au fost realizate cu una dintre cele mai populare aplicații: Geekbench a început să fie publicat și au confirmat că, de fapt, la schimbarea bateriei dispozitivelor lor, scorurile obținute au fost mai mari. Cu alte cuvinte, părea clar că schimbarea bateriei a îmbunătățit performanța iPhone-ului dvs. în plus față de creșterea orelor de utilizare pe zi.

Explicația Apple

Cu toate aceste date, compania nu a avut altă alternativă decât să se declare recunoscând că a încetinit dispozitivele cu baterii degradate, cu singurul obiectiv de a evita probleme precum opriri inoportune sau chiar posibile deteriorări ale altor componente. Această demonstrație, care în compania noastră presupunem că a fost considerată a fi bine acceptată de utilizatori, a ajuns să se întoarcă împotriva lor cu milioane dintre clienți supărați să afle că Apple își încetinea intenționat iPhone-ul.

Această explicație proastă a companiei a fost urmată de numeroase procese în întreaga lume și o publicitate foarte proastă pentru celebrul „perimare planificată”. Câți oameni și-ar fi schimbat iPhone-ul pentru un alt model nou când ar fi fost suficientă o simplă schimbare a bateriei? Apple a publicat, de asemenea, un document în care explică cum funcționează bateriile, în ce constă degradarea și ce numesc ei o „funcție de gestionare a energiei” ceea ce face ca iPhone-ul dvs. să meargă mai lent atunci când bateria nu mai este în stare bună.

În cazurile în care sunt necesare forme extreme de gestionare a energiei, utilizatorul poate observa efecte precum următoarele:

• Timpi mai mari de pornire a aplicației
• Frecvențe reduse ale cadrelor la derulare
• Atenuarea luminii de fundal (redefinită în Control Center)
• Volumul redus al difuzoarelor cu până la 3 dB
• Reduceri treptate ale ratei cadrelor în unele aplicații
• În cele mai extreme cazuri, blițul camerei va fi dezactivat (va apărea ca atare în interfața camerei)
• Este posibil să fie necesară reîncărcarea aplicațiilor care se actualizează în fundal la pornire

Multe dintre elementele fundamentale nu vor fi afectate de această caracteristică de gestionare a energiei. Acestea includ următoarele:

• Calitatea apelurilor de rețea mobilă și performanța ratei de transfer de rețea
• Calitatea fotografiilor și videoclipurilor realizate
• Performanță GPS
• Precizia locației
• Senzori precum giroscopul, accelerometrul și barometrul
• Apple Pay

Apple reduce înlocuirea bateriei

În scrisoarea pe care a publicat-o în engleză, Apple vorbește despre o reducere a înlocuirii bateriei anumitor modele de iPhone pentru a „pune capăt îngrijorării utilizatorilor săi, mulțumește-i loialității și recâștigă încrederea celor care s-ar fi îndoit de intențiile companiei«. Ce spune exact?

Până în decembrie 2018, Apple va reduce prețul de înlocuire a bateriei în afara garanției la nivel mondial cu 60 EUR, de la 89 EUR la 29 EUR, pentru toate modelele de iPhone 6 sau o versiune ulterioară. Detaliile vor fi postate în curând la apple.com/uk.

Cu toate acestea, în acest scurt paragraf există multe detalii care merită subliniate. Știm deja prețul final și este plăcut surprinzător faptul că Apple a aplicat schimbul euro / dolar în favoarea noastră pentru o dată, deoarece va costa 29 EUR (29 USD în SUA). Aceasta reprezintă o reducere de 60 EUR comparativ cu prețul inițial (89 EUR), în timp ce în Statele Unite reducerea este de 50 USD, deoarece prețul inițial era de 79 USD.

Dar nu numai prețul și importantul, știind și ce dispozitive sunt incluse în acest program de schimbare a bateriei. Apple remarcă acest lucru numai de la iPhone 6 în continuare, astfel încât utilizatorii iPhone 5 sau 5s vor fi lăsați în afara acestei oferte. Dar, de asemenea, arată foarte clar că vor fi dispozitivele „a căror baterie trebuie înlocuită”. Cu alte cuvinte, utilizatorul nu va decide dacă poate profita sau nu de plan, Apple va trece testele relevante pe baterie pentru a decide dacă trebuie sau nu să fie înlocuit.

Iată un alt punct important pe care Apple nu îl menționează, dar pe care îl dictează bunul simț și logica: Dacă iPhone-ul dvs. are o baterie neoficială, puteți uita să solicitați modificarea redusă. Apple nu va accepta dispozitive care au fost manipulate în servicii neoficiale, cu atât mai puțin cu componente neoficiale.

Schimbarea bateriei îmi va îmbunătăți iPhone-ul?

Răspunsul este „Da”, dar cu multe citate. Primul lucru este că bateria iPhone-ului dvs. trebuie să fie într-adevăr degradată pentru a observa îmbunătățirea. Dacă bateria dvs. este bună și o schimbă, cu o probabilitate de 99%, veți continua cu aceleași probleme pe care le-ai avut, deoarece originea lor nu va fi acea componentă. Va trebui să căutați alte probleme de software, de gestionare a aplicațiilor sau de configurare pe dispozitivul dvs. pentru a afla ce este în neregulă cu acesta.

Amintiți-vă că problemele legate de iPhone-ul „vechi și lent” sunt cu noi de ani de zile, apar întotdeauna după fiecare actualizare majoră a iOS și este legea vieții. Nu puteți solicita ca un iPhone de acum 3 ani să funcționeze la fel de bine ca unul nou, este maxima dispozitivelor electronice, indiferent dacă ne place sau nu. Și anul acesta totul indică faptul că iOS 11 a acuzat mai mult această problemă cu dispozitivele vechi deoarece este conceput pentru procesoare absolut monstruoase, cum ar fi A11 de pe iPhone 8, 8 Plus și X, cu „Neural Engine”, de care nu are lipsă restul iPhone-ului.