Se pare că există o mică problemă cu o serie de iPhone X nedeterminate care nu reușesc detectarea feței, Face ID. Nu putem spune că acest lucru afectează toți utilizatorii care au unul dintre aceste noi modele de iPhone, ar putea cauza probleme pentru câțiva și de aceea Apple ia deja măsurile adecvate pentru a rezolva problema.
Deocamdată, nu există un program specific de înlocuire pentru această problemă pe care unii utilizatori l-ar detecta, aceasta este o notă internă a companiei însăși care a fost scursă în mass-media și acum iese la iveală. În orice caz, camera iPhone și sistemul TrueDepth ar eșua din anumite motive și soluția ar trece direct prin schimbarea gratuită a iPhone-ului dvs. X.
Camera din spate ar fi vinovatul
Oricât de ciudat ar părea camera din spate a iPhone X ar fi primul punct de verificat În cazul în care întâmpinăm problema Face ID, aceștia o explică și în declarația trimisă de Apple tuturor magazinelor și serviciilor tehnice:
Pentru a oferi cea mai bună experiență clientului, dacă clientul raportează că iPhone-ul său X are probleme de identificare a feței, problema ar putea fi rezolvată printr-o reparație a camerei spate. Rulați AST 2 pe dispozitivul client pentru a verifica funcționarea corectă a camerei. Dacă problema cu camera apare în diagnosticul efectuat, vom efectua reparația pentru a vedea dacă problema este rezolvată. În cazul în care această problemă nu este rezolvată, vom efectua o înlocuire a unității în locul unei reparații a afișajului.
Uneori se pare că eșecul este specific și nu asta susțin ei în Apple, Aceștia sunt oameni care au problema mai constant și, prin urmare, este o experiență proastă cu acest mare sistem de deblocare prin detectarea feței. În orice caz, dacă observăm o problemă, putem merge direct la un magazin oficial Apple, la un distribuitor autorizat sau să contactăm direct serviciul tehnic. on-line Apple.