Noul proces împotriva Apple în Spania pentru încetinirea iPhone-urilor

În urmă cu câteva săptămâni, Apple a ajuns la un acord în Statele Unite pentru a soluționa un proces împotriva companiei pentru implementarea măsurilor de caducitate pe iPhone când bateria dădea semne de epuizare, proces care a costat, deocamdată, 500 milioane. Acum este rândul Europei.

O asociație a consumatorilor din Uniunea Europeană, Euroconsumer, a intentat două procese colective în Spania și Belgia pentru „practici comerciale neloiale și înșelătoare”, datorită managementului performanței pe care l-a introdus în iOS 10.2.1 fără a informa clienții până când va fi obligată.

Euroconsumatorii, care se descrie ca fiind cea mai importantă organizație mondială de grupuri de consumatori, susțin că măsurile introduse de Apple în iOS 10.2.1 pentru a încetini funcționarea iPhone-ului atunci când bateria trebuie înlocuită, se ridică la „Învechirea planificată”.

Potrivit Euroconsumatorilor din comunicat de presă pe care ați trimis-o mass-media:

Procesele acoperă proprietarii iPhone 6, 6 Plus, 6S și 6S Plus și susțin că Apple este angajată în practici comerciale neloiale și înșelătoare. Procesele solicită o despăgubire de cel puțin 60 de euro în medie pentru fiecare consumator afectat din Belgia și Spania.

Această actualizare a fost lansată la începutul anului 2017 cu iOS 10.2.1, dar neincluse în notele de actualizare această nouă funcționalitate. Abia la sfârșitul anului 2017, când s-a constatat că performanța iPhone-ului cu o baterie proastă, a fost mult mai scăzută cu o baterie nouă.

Când a fost făcut public, Apple și-a cerut scuze pentru lipsa de comunicare și a creat un program de înlocuire a bateriei pentru 29 de euro / dolari bazat pe iPhone 6. Euroconsumatorii spun că în câteva zile va prezenta două procese similare cu Italia și Portugalia, cu care vrea să primească în total 180 de milioane de euro despăgubiri.