Интервью: Открытие Apple Store в Соль, окруженное некоторыми противоречиями

Осталось всего несколько часов до того, как Apple откроет свое главное представительство на площади Пуэрта-дель-Соль (Мадрид), и есть группа людей, которые недовольны поведением компании, которая стремится создать хорошие рабочие условия для своих сотрудников. Несколько месяцев назад с нами анонимно связалась группа пользователей, называющих себя «Apple Scrapped». Этот народ они были выбраны для работы в новом магазине Apple в Соль и за последние годы прошла несколько собеседований. Наконец, Apple уволила их с работы, несмотря на то, что в прошлом подтверждала, что они были наняты.

Эта ситуация не только вызвала большое разочарование среди группы Apple Scrapped, но некоторые из них уже переехали в Мадрид с желанием начать работать в компании. После консультации с источниками, близкими к Apple, мы смогли выяснить, что все произошло из-за чрезмерный контракт: плохое планирование привело к найму большего количества людей, чем в Испании.

После сопоставления информации, опроса людей и проверки фактов я решил взять интервью у группы Apple Scrapped и опубликовать их историю.

Пабло Ортега (англ.Actualidad iPhone)- Расскажите, что именно произошло. Когда вы начали процесс отбора, как долго он длился, когда вам сказали, что вас взяли на работу и когда вам сказали, что вы больше не являетесь частью команды.

Яблочный лом Чуть более двух лет назад, если быть точным, 30, после регистрации на сайте занятости Apple, мы получили электронное письмо, в котором нас вызвали на так называемые дни приема на работу в Apple, которые будут проходить с 12 января. до 2011, 9 в Мадриде. После успешной прохождения трех интервью, которые состоялись чуть менее чем за месяц в разные дни и в которых приняли участие сотни человек в роскошном отеле Silken Puerta América в столице, мы ждем новых новостей от AMM, международного агентства Apple. специалист по набору персонала, который всегда и на протяжении всего процесса был нашей единственной формой контакта, поэтому мы всегда, повторяем ВСЕГДА, был в курсе последних событий и был в курсе всего, что происходило, поскольку в качестве руководителя отбора она была той самой кто принимал решения. Фактически, у нас есть обширная документация, из письма, в котором она нас поздравляет и в котором она говорит нам, что общаться - настоящее удовольствие, что мы были выбраны в состав мадридской команды и что мы будем получать новости от нее скоро.

Мы все еще не знали, в каком магазине нас ждут, поскольку ходили слухи о новых открытиях, в том числе Plaza Norte 2 и долгожданной площади Пуэрта-дель-Соль. Никогда до сегодняшнего дня они не говорили нам, в какой магазин мы пойдем. Всего через пару месяцев после прохождения процесса отбора они открыли Apple Store на Plaza Norte 2. Apple создала, скажем так, карьер, который будет использоваться для текущих и будущих нужд. Некоторые коллеги находились там, а другие ждали места, как для существующих, так и для других будущих магазинов. (Возьмем, к примеру, будущий магазин Apple под солнцем, в котором потребуются сотни людей).

Работы в Apple Store в Соль, которые казались нам следующей возможностью, были отложены, к нашему сожалению. Чего еще мы хотели, кроме как начать работу только для того, чтобы завершить процесс отбора. Так что мы считали себя первыми, кто пострадал. После два долгих года ожидания, и в котором каждый раз мы всегда поддерживали контакт с кадровым агентом по электронной почте, и, наконец, кажется, что работы подходят к концу, поэтому AMM по международному отбору персонала Apple приглашает нас на встречу в феврале этого года. и 2014, в чьем электронном письме она указала в качестве темы, следующий процесс выбора, который заставляет нас пропустить все тревоги, поскольку мы уже прошли наш процесс.

Наступил день встречи, на этот раз в роскошном центральном отеле Urban, и, как мы опасались перед входом, оказавшись в комнате, где будет проходить собеседование, мы обнаружили несколько столов, расставленных так, как они были во время первого собеседования. что мы сделали два года назад. В зале несколько круглых столов, за которые мы займемся, войдя в него.

Интервью начинается ... Та же презентация, то же начало, та же механика, тот же процесс. ВСЁ ТАК ЖЕ, КАК В ПЕРВОМ ИНТЕРВЬЮ. Мы проходим новый процесс отбора, в котором НИЧЕГО НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ. Что они ищут в нас, чего у нас раньше не было? Зачем искать в нас разные качества с тех пор, если это все еще одно и то же интервью, а не другое? Почему они просят нас о том, о чем они должны знать, если у нас нет, во время собеседования точно так же, как два года назад? И самое главное: Apple, компания, которая хвастается предоставлением равных возможностей и отсутствием дискриминации, почему мы подвергаемся второму процессу отбора, когда нормальным является то, что мы проходим только один, как и все остальные люди?

Мы могли бы задать себе тысячи вопросов, чтобы попытаться разобраться во всем этом, хотя, к сожалению, это не так. Поэтому, не желая исключать какую-либо ценность из процессов выбора, которым могли подвергнуться другие коллеги, мы чувствуем себя вдвойне оцененными по сравнению с остальными. Нас подвергли тому, что мы считаем мистификацией, поэтому в комнате нарастало напряжение. Вытянутые лица, много нервов, лица недоверия, удивления, разочарования.

Напряжение было настолько велико, что у коллеги случился приступ паники, поэтому они были вынуждены отвести ее в дальний конец комнаты, чтобы она успокоилась. Все это было не ради меньшего, и это было не чем иным, как плодом разочарования после прохождения процесса отбора и оставления ждать два долгих года В ожидании этого момента

То, что сначала должно было быть встречей, чтобы восстановить связь, начать определять даты открытия или пройти курс обучения, любой из которых был поводом для радости; Это стало мучительным, напряженным и мучительным воссоединением, из которого мы знали, что у нас не выйдет ничего хорошего. Как только интервью закончено и мы выходим на улицу, все опускают головы, комментарии безнадежности, недоверие.

Через несколько дней после этой встречи мы получили электронное письмо от вышеупомянутого специалиста по выбору, в котором без лишних слов сообщалось, что мы не участвуем в процессе отбора, и без каких-либо объяснений.

Пабло Ортега: Каким образом они сказали вам, что передумали? Какие аргументы они вам приводили?

Яблоко утилизировано- Как мы уже упоминали ранее, они передали нам это по почте, и давайте позвоним ему как-нибудь ... аргумент, это было только то, что они решили по этому поводу продолжить с другими кандидатами, профиль которых лучше соответствует их текущему состоянию. потребности.

По сей день мы все еще ждем, чтобы они объяснили нам, что это за профиль, и какие потребности у них есть сейчас и которых не было раньше. После отправки отобранному лицу нескольких электронных писем с просьбой объяснить, что произошло, он только соизволил ответить на одно из них, в котором он кратко и дословно сообщает нам, что он понимает, что произошло, что он понимает это, и что он примет это. как область улучшения для будущих случаев. Что-то, что наверху звучит для нас как беспорядок. С тех пор, учитывая поток электронных писем, которые он получил, и учитывая его масштабы, мы не получали от них никаких новостей, извинений или каких-либо решений.

Пабло Ортега: Сколько членов входит в группу «Apple Scrapped»?

Яблочный лом Мы - группа из 15 человек, которая очень мало-помалу увеличивается, и хотя мы все мы, мы не все из нас, поскольку на данный момент группа состоит из людей, которым удалось связаться друг с другом, сознательно, что эта проблема затрагивает нас гораздо больше. Но несмотря на то, что многие из нас знали друг друга из-за различных собеседований, которые нам пришлось пройти, вы обмениваетесь электронной почтой со всеми, с кем сталкиваетесь во время процесса отбора, поэтому в настоящее время для нас было невозможно найти больше коллеги, чтобы иметь возможность оказывать большее давление и присоединиться к нашей борьбе.

Пабло Ортега: Вы подписали трудовой договор? Вы пытались или думали подать в суд на Apple?

Яблочный лом Что касается вашего вопроса о том, подавали ли мы какую-либо жалобу или ходатайство в суд, как вы хорошо знаете, мы знаем о сила компании, с которой мы столкнемся В данном случае было бы абсурдно идти и тратить деньги, которых у нас нет, участвовать в судебном процессе, который не только ни к чему не приведет, но и не поможет нам вернуть работу, которую мы заработали после прохождения всего процесса выбор.

И в том случае, если мы подадим иск, как и во многих других случаях, мы для них не более чем муравьи, поэтому мы думаем о том, чтобы воспользоваться частью всего свободного времени, которое, к сожалению, у нас, как безработных, есть, чтобы сообщить об этом случае по-своему и разоблачить его публично, и это единственное, что мы можем себе позволить, и это пресса и средства массовой информации.

Мы хотим, чтобы было ясно, что мы у нас нет абсолютно никаких проблем с Apple, Если не наоборот. Мы любим яблоко.

Что касается подписания какого-то контракта. К сожалению нет. Когда такая многонациональная компания, как Apple, делает ставку на вас, вы проходите процесс отбора и доверяете тому, что они сообщают вам в письменной форме, самое меньшее, что вы можете ожидать, - это то, что это произойдет. Это не более чем симптом того, что доверие, лояльность и прозрачность не были взаимными. К сожалению, то, что подписано, чего стоит, но ... разве вы не доверяли бы Apple, если бы были на нашем месте? Мы думаем, что этот вопрос все объясняет.

Пабло Ортега: Какие меры вы приняли в связи с таким поведением Apple?

Яблочный лом Прежде чем дойти до такой крайности, на которую мы были вынуждены пойти, мы отправили нашу официальную жалобу как международному агенту по подбору персонала Apple (причина проблемы) по электронной почте, так и по электронной почте. заказное письмо в собственный офис Apple в Калифорнии, для чего мы написали письмо на английском языке на имя самого Тима Кука, не получив ни одним из двух упомянутых способов решения.

Причина, по которой мы отправили нашу жалобу заказным письмом Тиму Куку, зная, что он не будет их читать, заключалась в том, чтобы отправить нашу жалобу кому-то компетентному и вышестоящему из отдела кадров.

Пабло Ортега- Какова ваша цель со всем этим движением? Хотели бы вы вернуть себе положение, которое когда-нибудь было вам гарантировано?

Яблочный лом Мы хотим настаивать, и мы не хотим раздражать, что причина нашего протеста не имела бы места, если бы это было интервью или процесс, подобный многим другим, в котором ваша кандидатура отклоняется по причине «Х». В данном случае причина еще более болезненная, поскольку это люди, которые успешно прошли отбор, состоящий из трех собеседований из сотен кандидатов, а потом оставляют вас врать.

Это как если бы вы получили 10 баллов по избирательности, чтобы выбрать желаемую карьеру, и когда придет время, вам скажут, что вы не можете получить доступ к этой карьере, потому что ваши усилия больше не стоят того.

Наша настоящая цель не только в том, чтобы попытаться восстановить свое положение, хотя мы честны: сейчас мы отдаем это больше, чем за потерянное.

Пабло Ортега- Se что вы отправили письмо самому Тиму Куку, информируя его о том, что произошло, и о том, что он его получил. Получили ли вы официальный ответ от Apple? Как вы думаете, расследуются факты?

Яблочный лом Действительно, как мы упоминали ранее, мы отправили это письмо Тиму Куку, и нам известно, что письмо было доставлено вручную 18 апреля, и сегодня мы не получили от него никакого ответа.

Мы не знаем и не думаем, что факты расследуются, но у нас есть свидетельства того, что они знают, что мы здесь, и что им это не нравится. Отсюда мы бросаем вам вызов: если то, что мы заявляем, и доказательства, которые у нас есть, не соответствует действительности, примите меры против нас или дать убедительную версию событий.

Его отсутствие и по сей день показывает, что то, что нельзя защитить, нельзя защитить.

Пабло Ортега - Почему вы решили остаться анонимным? Боитесь возмездия со стороны Apple?

Яблочный лом Есть коллеги, которые боятся, другие теряют надежду, другие считают, что это ни к чему не приведет, и, прежде всего, и в чем мы все согласны, это то, что мы меньше всего хотели бы видеть, это наши имена и фамилии в газета или любое другое средство массовой информации. За то, что мы хотим, чтобы уважали нашу анонимность.

Мы безработные, у каждого своя история, а у некоторых - настоящие семейные драмы, учитывая ситуацию. Мы чувствовали себя обманутыми и брошенными Apple, но мы не хотели бы, чтобы у нас было еще больше трудностей с поиском работы или сводить концы с концами , потому что люди связывают наши имена с тем, что мы идем против компании, которая должна была нанять нас, несмотря на успешное прохождение процесса отбора, или потому, что мы не получили деньги или не заплатили нам адвоката в возможной жалобе Apple на нас.

Apple знает, кто мы такие: если вы хотите, вы можете найти нас, чтобы помочь нам или прикончить нас.