Как запросить возврат в App Store

Конечно, не раз вы купили приложение и сразу после этого пожалели сделать это, потому что это не то, чего вы ожидали, или вы даже чувствуете себя обманутым, потому что разработчик публикует ложную информацию в описании приложения, обещая вещи, которые вы никогда не сможете с ним сделать. Также может быть случай, если вы купили приложение случайно или кто-то сделал это за вас без авторизации. Есть много причин, по которым вы можете подумать о том, чтобы потребовать от Apple вернуть свои деньги, и по моему собственному опыту, несмотря на то, что ожидает большинство людей, Apple обычно отвечает положительно.

Конечно, многие из вас не знают эту процедуру, а другие знают ее, но никогда не использовали ее, думая, что «за 89 центов она того не стоит» или «Apple не обратит на меня внимания». Мы покажем вамПростые шаги, которые необходимо выполнить, чтобы потребовать Apple чтобы вернуть вам деньги за неправильно совершенную покупку. Очевидно, речь идет об уважительной причине, Apple проверяет каждую претензию индивидуально и, если не найдет уважительной причины, не вернет деньги. Мы даем вам все подробности ниже.

Вам понадобится компьютер с установленным iTunes, Неважно, Mac это или Windows. Войдите в iTunes Store и нажмите «Ваша учетная запись» в правом столбце.

Вам нужно будет немного прокрутить вниз, чтобы получить доступ к разделу «История покупок«, Затем нажмите« Посмотреть все »справа от вас.

Затем щелкните конфликтующую покупку. Покупки сгруппированы по дням, поэтому сначала нужно выбрать день, когда вы их купили, нажав на стрелку слева каждой даты.

Затем он сломает все, что вы купили в тот день. Нажмите на кнопку «Сообщить о проблеме»Чтобы иметь возможность выбрать, на какое приложение вы хотите заявить права.

Как только это будет сделано, вы можете нажать на «Сообщить о проблеме» справа от приложения.

После этого в вашем браузере по умолчанию откроется страница Apple, где вы сможете выбрать, в чем заключалась проблема. Выберите один из вариантов, которые появляются в раскрывающемся списке, и если ни один из них вам не подходит, напишите свою претензию в окошке чуть ниже. Apple свяжется с вами по электронной почте, чтобы прокомментировать этот случай.

Мой личный опыт всегда был хорошим с этим типом претензий как для покупок приложений, которые не оправдали ожиданий, так и для покупок в приложении, сделанных случайно. Если у вас возникла проблема, и вы считаете, что заслуживаете возврата денег, попробуйте это.