В течение долгого времени у нас есть интересная функция в собственном магазине приложений Apple как для устройств iOS, так и для macOS, которая позволяет нам связаться с разработчиком приложения спросить или решить проблему.
В этом случае контактная информация разработчиков доступна в приложениях, и мы можем получить к ним доступ из нашего iPhone, iPad, iPod touch, Mac или Apple TV. Этот вариант позволяет нам напрямую связываться с разработчиком приложения, если оно находится в официальном магазине Apple Store, поскольку в случае Mac мы находим эту контактную информацию на собственном веб-сайте разработчика за пределами магазина Apple.
Свяжитесь с нами с нашего iPhone, iPad или iPod touch
Это может быть потому, что неисправность или напрямую сбой метода подписки (теперь, когда они в моде) самого приложения, что заставляет нас связываться с разработчиком, поэтому важно знать, как и где найти эту контактную информацию. Теперь посмотрим, как получить к нему доступ с нашего iPhone, iPad или iPod touch:
Первое, что нам нужно сделать, это открыть App Store и убедиться, что мы вошли в систему с идентификатором Apple ID, который мы купили, это приложение вызывает у нас проблемы. Как только это будет подтверждено, нам нужно щелкнуть приложение, в котором возникает проблема (либо в покупках, либо напрямую искать название приложения через поисковую систему), и щелкнуть приложение. Оказавшись внутри, мы должны спуститься к месту оценок, и там мы находим возможность «Написать отзыв» и «Поддержка приложения».
В нашем случае что Нас интересует раздел Поддержка приложений поэтому, когда вы щелкаете напрямую, он переводит нас на веб-сайт разработчика, чтобы мы могли отправить вам электронное письмо и решить проблему. Если вы не видите поддержку приложений, убедитесь, что вы вошли в систему с правильным идентификатором Apple ID, так как вы можете не войти в систему. Затем дело за каждым, и нам придется подождать, пока разработчик ответит нам на сомнения, проблемы или предложения, которые у нас есть в отношении их приложения.
