IPhone 2 и 6 Plus, которому скоро исполнится 6 года, по-прежнему являются основным устройством для многих пользователей iPhone, которые не перешли на новую модель «s» или решили приобрести iPhone с очень хорошими характеристиками по цене ниже. последней модели на рынке. В любом случае, если у вас iPhone 6 или 6 Plus, обратите внимание на эту новость, потому что Похоже, на вашем экране есть серьезная ошибка, которая может в конечном итоге привести к тому, что он перестанет реагировать при касании. Все больше и больше пользователей обращаются в ремонтные центры с этой проблемой, и форумы поддержки Apple также полны жалоб пользователей. Подробности расскажем ниже.
Все начинается с небольшой мигающей серой полосы в верхней части экрана, которая появляется и исчезает. Но это только начало проблемы, потому что потом экран начинает не распознавать прикосновение к нему. Хотя поначалу это временные проблемы, которые решаются нажатием на экран или немного «покручиванием» айфона, но со временем проблема становится все более частой и стойкой, пока iPhone полностью не замерзнет., ни на что не отвечая. iFixit, известный веб-сайт, который отвечает за потрошение всех новых устройств Apple вскоре после запуска, общался с многочисленными центрами ремонта iPhone, и, похоже, они точно определили источник этой проблемы.
Похоже, что эта серьезная поломка происходит от знаменитой «откидной двери» iPhone 6 и 6 Plus.. Прикладывая к iPhone силы, которые могут практически незаметно деформировать его структуру, могут быть затронуты микросхемы, отвечающие за сенсорный интерфейс устройства, сначала периодически, а затем навсегда, в результате чего iFixit окрестил эту проблему «болезнью прикосновения» (тактильная болезнь, чтобы переведи как-нибудь на испанский).
Так как проблема в фишках под экраном, изменение экрана, которое многие пользователи пытались решить, бесполезно. Ремонт более сложный, и мало кто из технических служб может его адекватно решить. Поскольку истекает первый год гарантии, которую Apple предлагает в большинстве стран, на данный момент пользователи не получают удовлетворительного ответа от компании. Напомним, что в Европе гарантия по закону составляет два года, поэтому здесь все затронутые устройства будут по-прежнему покрыты.
В отсутствие официальной версии этой проблемы от Apple, Единственное, что мы можем вам посоветовать в случае, если вы начнете страдать от чего-то, о чем мы упоминали, - это немедленно обратиться в Apple. показать им неисправность и заменить или отремонтировать устройство.
К сожалению, iPhone 6 моей девушки страдал от этой проблемы с мая. В начале августа он переехал в США, и мы вместе пошли в Apple Store на Центральном вокзале Нью-Йорка. Назначив встречу в Genius Bar, они сказали нам, что это проблема с телефоном и что его нужно заменить на новый, да, за скромную цену в 325 долларов ... что за кучка воров. ..
Итого, теперь вам нравится ваш новый телефон, но с трехмесячной гарантией ... Я серьезно подумываю о замене своего iPhone на Android, служба поддержки Apple не такая, как раньше
Я был в Apple Store с проблемой того же типа ... выше это был мой iPhone 6 для профессионального использования для работы, и они ничего не могли со мной сделать, и мне пришлось заплатить 300 евро, да, мне пришлось ждать неделю, пока они не дадут мне мой новый «подержанный айфон»…. к сожалению, гарантия не подходила ... раньше я был поклонником Apple, но теперь я очень серьезно подумываю о том, чтобы сменить меня на android, так как мне очень нравится Android, а также iOS ... но это всегда одно и то же ..
Итак, будем надеяться, что Apple сделает что-то «хорошее» и мы с завода меняем терминалы на новые.
К сожалению, у меня есть эта проблема, но, как и ожидалось, в странах третьего мира они отправляют вас в четвертый мир с этой проблемой, они даже не предлагают вам какое-то решение, жаль, что мои инвестиции скоро истекут. К сожалению, мне повезло с Apple.
Однако, если я правильно понял статью, это проблема, связанная с изгибом, то есть возможностью изгиба и деформации телефона при приложении давления. Следовательно, это не обязательно произойдет со всеми пользователями этих моделей: их почти достаточно, чтобы не класть их в задний карман брюк, и все. Да ладно, гнуть телефоны - это не обычное дело.
В любом случае, реакция Apple, без сомнения, могла бы быть лучше. Хотя, если бы у вас была такая же проблема с любым андроидом, ответ был бы таким же или хуже, если бы вы нашли, на кого требовать. Не с ума возвращаюсь на андроид.
Здравствуйте, помните, что сначала упоминалось bendgate, а позже они упомянули, что Apple внесла изменения в корпус следующих партий. Я живу в Мексике и имел несчастье купить iPhone 6plus из первой партии, как и мой брат. Apple знает об этой ошибке, и те же консультанты сервисного центра говорят вам, что это распространенная ошибка.
Я до такой степени осторожен со своим мобильным телефоном, что достаю его из сумки штанов, чтобы сесть, и с крышкой, и с защитной пленкой из закаленного стекла. Я рекомендую, чтобы при первом сбое вы поговорили со службой поддержки Apple и упомянули проблему, а если они не решат ее, обратитесь напрямую в Apple United States. Привет
Как я уже упоминал выше, 325 долларов США в Apple Store в Нью-Йорке, если вы хотите спросить Apple United States ...
То же самое произошло и со мной, и у меня больше не было гарантии. Жалко обращаться в колл-центр, а там говорят, что у них никогда не было столько проблем с продуктами. Я думаю, это требует той тяжелой руки, которая была у Стива Джобса.
Я согласен с HUMBERTO, что еще такого насчет перехода на Android? Как бы лучше будет работать, андроид для других не телефон, а для Самсунга? В: Конечно, услуга жалкая, но кажется, что перед плохим ответом от Apple нужно писать в сети - я перехожу на android -
Боже, какой жалкий ответ!
И все вернулись к покупке айфонов ...
Пффф, это лицемерие, перейди на Android, чтобы убедиться, что с мобильной операционной системой на флешке у тебя нет проблем ..
Тоже самое произошло со мной! С моим 6 plus, через 2 месяца после истечения гарантии! (Сейчас мне интересно, было ли это чистым совпадением или яблоко как-то связано с этим). К счастью для меня (что я раньше считал «позором»), мой сотовый телефон был частью 6 плюс партии, у которой был поврежден стабилизатор камеры. Поскольку неисправность уже присутствовала при фотографировании (на гарантии), я никогда не менял сотовый телефон, потому что у меня было 2 года на это, и я всегда откладывал это. Однако когда появилась проблема с экраном, я решил отнести его в авторизованный центр в моей стране. Как ни странно, они сказали мне, что не меняли его, потому что у него не было гарантии, и что они только установили стабилизатор. Это казалось несправедливым, и я напрямую связался с Apple. На первом уровне ответа мне сказали то же, что и в магазине. Однако я попросил, чтобы со мной связались супервайзеры, утверждая, что из-за проблемы с камерой я потерял возможность изобразить невероятные моменты своей жизни, хахахаха, и кроме этого экран мне больше не подходит. После трех дней отправки и получения электронных писем с руководителями мне заменили негарантийное оборудование.
Заключение: Всегда передавайте ваши дела на второй уровень (к надзирателям). У них гораздо больше автономии и способности реагировать.
Привет, друзья, то же самое случилось со мной в США через 9 месяцев, у меня возникли проблемы с экраном, но Apple ответила новым, и мне очень комфортно.
Привет хорошо! То же самое случилось со мной с iPhone 6 в августе этого года, и гарантия истекает через 5 месяцев.
Доставил в МовиСтар 2 августа и 22 августа, новый терминал
привет
У меня была такая же проблема с моим iPhone 6 plus, что мне показалось странным, так это то, что при принудительном перезапуске операционной системы он работал нормально, а через некоторое время он вернулся с проблемой, поэтому это не было похоже на проблему с HW, а на Проблема с ПО; Итак, я решил восстановить версию ОС и вернуться на 9.3.2 из iTunes и wala Я уже неделю и все работает как надо !!!. Надеюсь, это поможет вам решить эту досадную проблему.
У меня была такая же проблема с моим Iphone 5. Серая полоса вверху, а через некоторое время экран реагировал все меньше и меньше. Жаль, что у меня уже не было гарантии, когда это случилось ... Я поменял его на Iphone 6, надеюсь, того же не произойдет.
Еще один с прошлой проблемой в iphone 6 plus 64gb. Я иду в Apple, и поскольку у них второй год гарантии, они не несут ответственности за передачу их оператору. Они говорят мне, что если бы я купил его там, даже если бы он был у оператора, они бы его поменяли или если бы у меня был уход за яблоком, которого у меня не было. Тотал отвез его в Апельсин и через 15 дней новый телефон (отремонтированный). Также там, в Apple, в parksur, они уже знали о проблеме, получили достаточно на неделю, но jetas официально не признали проблему. Так что, если у вас меньше 2 лет до оператора, а если нет, то вы облажались и выбросили телефон за 800 евро или купили отремонтированный за 300 евро с небольшим.
приветствия
С такой же проблемой экрана на iphone 6 plus. Я отнес мобильный в FNAC в Мадриде, где купил его; Они сказали мне, что позаботятся о ремонте (так как это был второй год гарантии), отправив его официальному мастеру по ремонту Apple. Дело в том, что я сделал это 20 июля, и до сих пор никто не понимает, что произошло и сколько времени потребуется, чтобы это исправить. Я никогда не ношу телефон в заднем кармане брюк, не складываю его и с самого первого дня ношу его в защитном футляре. Кажется невероятным, что продукт Apple (ведущая в мире промышленная и технологическая компания номер 1), который стоит почти 1000 евро, полностью выходит из строя через полтора года использования.
Это случилось со мной в конце прошлого года, и я взял его на гарантию, так как срок ее действия еще не истек, мне повезло, что я смог записать сбой и отправить его технику в Купертино, чтобы процесс был бы более гибким, который длился 3 месяца, потому что они заменили телефон на новый, который через 15 дней также показал сбой, поэтому я отправил его обратно на гарантию, требуя новый, с которым я в настоящее время работаю без сбоев, я надеюсь, что этот не терпит неудачу снова
Не знаю, почему они помешаны на айфонах, они ерунда, мой перестал работать через год после того, как я его купил.
В Колиме с этой проблемой мне только сказали, что они могут изменить ее на меня, но я должен был заплатить 8000.00 песо, поскольку это заводская проблема.
Кто-нибудь уже нашел решение?
Мой iPhone 6 вчера начал выходить из строя, а моя гарантия истекла в июле 🙁