Столкнувшись с ситуацией, подобной нынешней, когда продажи неудержимого iPhone падают, многие теперь критикуют Apple за то, что она так сильно зависит от одного продукта в общем показателе выручки. Любопытно, что многие из них в последнее время критиковали ее за чрезмерную диверсификацию (просто небольшое любопытство). Очевидно, что зависеть от продукта, даже от iPhone, опасно, и инвесторам это совсем не нравится, и Apple это осознает. Фактически появился новый источник дохода, который уже превышает доходы компьютеров iPad и Mac: услуги. У Apple незаметно появилась новая категория продуктов, которая все еще находится в зачаточном состоянии, и ей нужно научиться использовать, как это делают конкуренты.
Больше доходов, чем у Facebook
Падение продаж iPad и медленный рост компьютеров Mac уже привели к тому, что доходы Apple от ее услуг превысили доходы этих других категорий по отдельности. Но трудно понять, что это значит. Однако, если я скажу вам, что Apple предоставляет больше услуг, чем Facebook, поэтому вы уже имеете представление о том, о чем мы говорим.. В последнем квартале они составили около 6.000 миллионов долларов, и если мы также добавим, что 5 лет назад они составляли около 2500 миллионов долларов в квартал, мы увидим, что их рост был большим в это время.
Диверсификация услуг
App Store, iTunes, Mac App Store, Apple Music, iCloud, Apple Pay, iBooks, Apple News ... источники дохода в этом отношении огромны, хотя и не все на одном уровне. В то время как App Store, iTunes (хотя были и лучшие времена), Apple Music и Apple Pay преуспевают, очевидно, что другие, такие как Apple News или iBooks, не набирают обороты. Во многом виновата сама Apple с ее ограниченным и медленным развертыванием услуг.. Apple Pay захватывает Соединенные Штаты, но мы все еще не можем пользоваться им во многих других странах, несмотря на то, что было объявлено, что в этом году он появится, например, в Испании.
Есть много возможностей для улучшения
Услуги Apple в большинстве случаев сводятся только к подгузникам. Даже у самых зрелых людей есть куда совершенствоваться. Кто-нибудь сомневается, что iCloud должен изменить свои тарифные планы и как интегрироваться в iOS? К этому следует добавить расширение услуг, которые все еще ограничены несколькими странами, и появление других, по слухам, таких как телевидение. Реальность такова, что это одна из областей с наибольшим потенциалом роста внутри компании, и ее важность в показателях результатов делает безотлагательную приверженность этому «новому» бизнесу.
У Apple есть недостатки по сравнению с конкурентами, такими как Google. Ваше беспокойство по поводу конфиденциальности данных означает, что вы не можете делать то, что делает ваш главный соперник.. Google предлагает очень интересные бесплатные услуги, такие как Google Фото, потому что бизнес - это мы или, скорее, наши данные. Apple никогда не сможет сделать это без полного изменения своей философии, что кажется более чем маловероятным. Однако вы должны найти способ предложить своим клиентам то, что другие уже делают, а также сделать это лучше.
