Всегда говорилось, что Apple продает гораздо больше, чем программное обеспечение и оборудование, на самом деле старый добрый Стив Джобс счел нужным сказать, что дизайн - это то, как это работает, в очередной раз отбросив те фразы, которые, если бы они были даны в другое время, оказались бы в кружке мистера Уандерфулла.
Но возвращаясь к тому, что привело нас сюда, компания из Купертино снова получила самые высокие оценки среди пользователей ПК и планшетов. Конечно, мы должны отметить, что он потерял часть своего очарования, если брать за основу данные, полученные в прошлом году.
Вы можете проверить этот анализ в Американский индекс удовлетворенности клиентов, где мы находим очень любопытные данные. Apple потеряла 1% по сравнению с прошлым годом, будучи одной из 10 крупнейших компаний, которые проиграли вместе с Amazon и мифической HP. Со своей стороны, Samsung остается довольно стабильной, и удивительно видеть, что такие компании, как Make, ASUS и Lenovo (по сути, «китайские» и тайваньские) испытали рост степени удовлетворенности своих пользователей приобретенными продуктами и их работа.
- Apple: 82 балла
- Samsung: 81 балл
- Acer: 78 баллов
- ASUS: 77 баллов
- Dell: 77 баллов
Мне любопытно видеть Dell с такой низкой оценкой, учитывая, что это один из брендов, которые часто предлагаются в качестве альтернативы Apple MacBook в профессиональной сфере. Между тем, это падение баллов дает понять, что Apple больше не то, чем была (обратите внимание на иронию), и сторонники катастрофы в стоимости компании на фондовом рынке собираются начать массово выступать, чтобы предупредить, что они уже так сказал. Вы можете более подробно ознакомиться с исследованием, в котором вы увидите различие для каждого типа устройства и полученные оценки.
Джон