В августе прошлого года WhatsApp выпустил обновление своих условий использования, особенно в отношении своей политики конфиденциальности, чтобы проинформировать пользователей о том, что с этого момента он начнет делиться определенными данными с социальной сетью Facebook, владельцем службы обмена сообщениями. Спор был подан.
Теперь, три месяца спустя, Facebook приостановил сбор данных от пользователей WhatsApp в Великобритании после правительственного расследования о политике конфиденциальности компании.
Политика конфиденциальности WhatsApp рассматривается европейскими властями.
Как WhatsApp объявила прошлым летом, изменив свою политику конфиденциальности, обмен этими данными с Facebook поможет службе обмена сообщениями и Facebook точнее подсчитывать количество уникальных пользователей, чтобы бороться со спамом и злоупотреблениями, а также улучшать качество обслуживания генерал вашей курьерской службы, но также чтобы предоставлять лучшие предложения друзей, а также таргетированные объявления и предложения в интересах пользователей
За счет большей координации с Facebook мы сможем отслеживать основные показатели того, как часто люди пользуются нашими услугами, и лучше бороться со спамом в WhatsApp. А подключив ваш номер телефона к системам Facebook, Facebook может предлагать лучшие предложения друзей и показывать более релевантную рекламу, если у вас есть учетная запись с ними. Например, вы можете увидеть рекламу компании, с которой уже работаете, а не объявление от кого-то, о ком вы никогда не слышали.
Это правда, что во время запуска обновления пользователи могли отклонить это согласие, чтобы не делиться своими данными, хотя отказ был сделать не так просто и не был так заметен, как кнопка «Принять». Кроме того, если вы примете и захотите отменить наше решение, это будет возможно только в течение следующих 30 дней.
Логично, что вскоре компания подверглась критике со стороны европейских властей, отвечающих за защиту конфиденциальности пользователей. Эти власти заявили, что у них есть «серьезные опасения» по поводу этого изменения в политике конфиденциальности WhatsApp, в то время как Управление Комиссара по информации Европейского Союза (OIC) начало собственное расследование, которое длится уже восемь недель.
Почему исследуется WhatsApp?
Элизабет Денхэм, комиссар по информации Соединенного Королевства, объяснила причины, побудившие это расследование, через сайт ОИК:
Я был обеспокоен тем, что потребители не были должным образом защищены, и будет справедливо сказать, что исследование, проведенное моей командой, не изменило это мнение. Я не верю, что пользователи получили достаточно информации о том, что Facebook планирует делать с их информацией, и я не верю, что WhatsApp имеет действительное согласие пользователей на обмен информацией, и я считаю, что пользователи должны иметь постоянный контроль над тем, как их информация используется информация, а не только 30-дневное окно.
Facebook и WhatsApp должны предоставить пользователям «постоянный контроль» над своими данными.
Управление Комиссара по информации Европейского союза заявило, что «радостно», что Facebook согласился приостановить обмен данными от пользователей WhatsApp в Великобритании в целях рекламы или улучшения продукта. В рамках расследования ICO также попросило Facebook описать, как он будет собирать и использовать эти данные и что это даст пользователям «постоянный контроль» над тем, чем они будут делиться.
Мы также хотим, чтобы у людей была возможность получить однозначный выбор до того, как Facebook начнет использовать эту информацию, и чтобы им была предоставлена возможность изменить это решение в любое время в будущем. Мы считаем, что потребители заслуживают более высокого уровня информации и защиты, но пока Facebook и WhatsApp не приняли. Если Facebook начнет использовать данные без действительного согласия, вы можете столкнуться с принудительными мерами из моего офиса.
Обновленные условия и политика конфиденциальности WhatsApp не повлияли на его политику шифрования данных и предполагается, что все сообщения, отправленные через службу, остаются зашифрованными., мера, которая действует с апреля.
