Kúpa nového zariadenia na strane používateľa musí mať niekoľko základných charakteristík, aby spotrebiteľ zostal pokojný. V prvom rade kvalitné informácie o zariadení, ktoré kupujete. Po druhé, transparentnosť o spôsobe dopravy, odhadované trvanie a približný dátum prepravy. A nakoniec výstava krytie a záruka ponúkaná spoločnosťou. Apple ponúka jednoročnú záruku na všetky svoje zariadenia s možnosťou dokúpenia poistenia AppleCare. S novou aktualizáciou aplikácie „Podpora spoločnosti Apple“ Môžeme skontrolovať záruku na naše zariadenia a pokrytie v prípade, že máme AppleCare.
Skontrolujte pokrytie vášho zariadenia pomocou „Podpora spoločnosti Apple“
Potrebujete pomoc? Získajte potrebnú technickú podporu pre svoje obľúbené produkty Apple - všetko z jedného miesta. Technická podpora spoločnosti Apple vám poskytuje osobný prístup k riešeniam pre všetky vaše produkty a služby Apple. Naučte sa, ako spravovať svoje predplatné alebo okrem iného resetovať heslo k Apple ID.
Apple sa rozhodol spustiť aplikáciu, v ktorej sa sústredí podpora a technický servis netreba sa na vašom webe zblázniť. Je to podpora Apple, jednoduchá, všestranná a kompletná aplikácia dostupná pre iOS a iPadOS. Postupom rokov je aplikácia vitaminizovaná s ďalšími a ďalšími novinkami a stala sa referenčným miestom, kde môžete požiadať o pomoc technickú podporu alebo dokonca požiadať o schôdzky v obchode Apple Store.
Nové Verzia 4.2 predstavuje tri nové aspekty, ktoré zlepšujú použiteľnosť a poskytujú používateľom nové funkcie. Najprv, možnosť pripomenutia je integrovaná rezervácie prostredníctvom telefónnych hovorov alebo textových správ. To je súčasťou fyzického obchodu Apple Store, v ktorom vás upozorní, keď bude Genius zadarmo, a vy môžete ísť do obchodu. Avšak v tejto novej verzii pri rezervácii môžete nastaviť pripomienku automaticky.
Bolo tiež začlenené nástroj na kontrolu krytia a stavu záruky našich výrobkov. V prípade, že máme AppleCare, môžeme vidieť rôzne aspekty, ktorým sme sa venovali, a spôsob prístupu k potrebnej podpore. Okrem toho a App Clip pre ľahkú kontrolu záruky ktorým sa zavádza poradové číslo alebo výberom zariadenia z nášho Apple ID.