Dôvody spoločnosti Apple na vytvorenie bezplatných programov záruky alebo výmeny mimo záruky sú rôzne a niekedy sú rôzne nie na základe skutočných problémov používateľov. Príklad možno nájsť v bezplatnom programe výmeny klávesníc MacBook Pro, ktorý bol vytvorený takmer 4 roky.
Pred pár hodinami, Apple vydal watchOS 7.3.1, malá oprava zameraná na riešenie problémov s nabíjaním, ktoré by sa mohli vyskytnúť v Apple Watch Series 5 a Series SE (spravované watchOS 7.2 alebo 7.3) raz aktivovaný v režime úspory energie, šetriaci režim, ktorý môžeme aktivovať, keď zostane 10% batérie, ktorý nám zobrazuje iba čas na obrazovke.
Zdá sa však, že táto aktualizácia nestačí a vytvorila bezplatný program opráv u všetkých používateľov, ktorých sa týka tento problém, sa problém, ktorý spoločnosť tvrdí, dotkol malého počtu používateľov.
watchOS 7.3.1 opravuje problém pre zákazníkov, ktorí tento problém nezažili. Tí, ktorí kvôli tomuto problému zostali bez Apple Watch, by mali umiestnite Apple Watch na nabíjaciu základňu aspoň na 30 minút. Ak sa v tomto období nezačali nabíjať hodinky Apple Watch, mali by sa obrátiť na technickú službu spoločnosti Apple, aby ju mohli úplne zadarmo opraviť.
V prípade Európy, kde záruka je dva roky, nie je potrebné uchýliť sa k tomuto programu (aspoň pokiaľ je terminál v záruke). V iných krajinách, ako napríklad v Spojených štátoch, kde je záruka iba jeden rok, ak patríte medzi dotknuté osoby, stačí kliknúť na ce lien požiadať o opravu vášho zariadenia úplne zadarmo.