Veľké technologické spoločnosti, ako napríklad Apple, majú rôzne oddelenia, v ktorých pracujú ako dôležitý aspekt starostlivosti o produkty a spoločnosť všeobecne. Pre jablko výrobok je veľmi dôležitý, ale je to oveľa viac pocit, že menia život obyčajných ľudí vytváraním zariadení, ktoré uľahčujú každodenné úlohy.
Podľa tejto skutočnosti Apple nájde ročný zoznam Forbes okupujúci tretie miesto. Preto Tim Cook, generálny riaditeľ spoločnosti Apple, poskytol rozhovor s redaktorom Adamom Lashinskym. V ňom hovoril o sociálny dopad, ktorý Apple dnes spôsobuje.
Zdravie, sociálne dôsledky, vzdelávanie a životné prostredie: rozhovor s Timom Cookom
Rozhovory, ktoré Tim Cook zvyčajne poskytuje, sú pomerne zaujímavé z hľadiska obsahu, ale pri otázkach o budúcnosti spoločnosti Apple neodhaľuje žiadne podrobnosti o žiadnom produkte. V tomto prípade sa Cook venoval niekoľkým témam, vrátane vzdelanie (hodnotenie dôležitosti, ktorú tomuto bodu prisúdil Steve Jobs), tiež o ochrane osobných údajov, la zdravie a prostredie. Tieto dva aspekty vo vzťahu k veľký význam, ktorý veľké jablko dáva v posledných rokoch.
Myslím si, že nie je veľa ľudí, ktorí by to umiestnili na prvé miesto v zozname [Ochrana osobných údajov] ako to robíme. Vidím, že širšia komunita používateľov [...] rastie dôležitosť súkromia.
Pokiaľ ide o odblokovanie terminálov externe od spoločnosti Apple, Tim Cook opäť vyjadril, aké dôležité je pre nich chrániť údaje svojich používateľov. Stále zostávajú pevne na tom, že dôveru v veľké jablko vkladá používateľ, ktorý uchováva informácie v bezpečí.
Adam sa spýtal Tima Cooka, či si to myslí Apple zmenil svet. To bola jeho odpoveď:
Áno, myslím, že v mnohých ohľadoch. Myslím si, že prvý spôsob, ako Apple mení svet, je prostredníctvom našich produktov. Vyrábame produkty pre ľudí, ktoré sú nástrojmi, ktoré im umožňujú robiť veci, ktoré by inak nemohli, aby mohli tvoriť alebo sa učiť, učiť alebo hrať. Alebo urobte niečo skutočne úžasné.
Je to podstata veľkého jablka. Esenciu, ktorú Steve Jobs obhajoval až do svojej smrti, a tú, ktorú súčasný manažér spoločnosti naďalej obhajuje. Výrobky musia pomáhať ľuďom zlepšovať niektoré aspekty ich života. A v posledných rokoch to dosiahli zosuvom pôdy po integrácii zdravotných aspektov do svojich budúcich projektov:
Na hodinkách Apple Watch sme začali pracovať pred niekoľkými rokmi. A zameriavame sa na wellness. A wellness bolo o monitorovaní aktivity a tiež o vykonávaní niektorých meraní ich zdravia, ktoré ľudia nemerali, aspoň nepretržite. Ako tvoje srdce. Len veľmi málo ľudí nosilo monitory srdca. Takže keď sme začali pracovať na hodinách, začali sme si uvedomovať, že veci, ktoré sme mohli urobiť, boli ešte hlbšie.
Na záver treba poznamenať, že sa ho opýtali, či vytvorili iba produkty pre bohatých, potvrdenie, ktoré kategoricky odmietol s tvrdením, že keby to bolo pre bohatých, nemali by viac ako miliardu predaných zariadení:
Ak sa ale pozriete cez naše produktové rady, dnes si môžete kúpiť iPad za menej ako 300 dolárov. [...] A preto nie sú určené pre bohatých. Je zrejmé, že by sme nemali viac ako miliardu produktov, ktoré sú v našej aktívnej nainštalovanej základni, ak by sme ich vyrábali pre bohatých, pretože to je značné množstvo [...].