Apple pokračuje v boji s FBI o to, či môže byť spoločnosť prinútená pomôcť vláde odomknúť iPhone 5c používaný strelcom Syedom Farookom v San Bernardine, ktorý priniesol všetky Rozsah zásad ochrany osobných údajov spoločnosti Apple do centra pozornosti.
Podrobnosti okolo prípadu to objasnili Apple nemá prístup k informáciám na zariadeniach so systémom iOS, ale to isté sa nedá povedať o zálohách iCloud. Apple môže dešifrovať zálohu iCloud a poskytnúť informácie orgánom, ak im to bude nariadené, súdnym príkazom, ako to bolo v prípade San Bernardino.
V článku publikovanom v VergataS názvom „Medzera v iCloude“ sa Walt Mossberg pozrie na zálohy iCloudu od spoločnosti Apple a vysvetlí, prečo Dáta iCloudu nemôžu byť také bezpečné ako dáta uložené iba na iPhone alebo iPade.
Apple je schopný dešifrovať „väčšinu“ údajov obsiahnutých v zálohe iCloudHovorca spoločnosti Apple uviedol, že je to preto, lebo spoločnosť považuje súkromie a bezpečnosť za úplne odlišné medzi fyzickými zariadeniami, ktoré sa môžu stratiť, a iCloud. Vďaka iCloudu musí byť prístupný pre Apple, aby ho bolo možné použiť na obnovu dát.
V prípade iCloudu však musí byť aj zabezpečenie silné, Apple tvrdí, že by mal mať schopnosť pomôcť používateľovi s obnovou jeho údajov, pretože to je kľúčovým účelom služby. Tento rozdiel tiež pomáha diktovať reakciu spoločnosti Apple na žiadosti orgánov činných v trestnom konaní. Pozícia spoločnosti je taká, že poskytne vládnym agentúram všetky príslušné informácie, ktoré má, na základe príslušných a právnych požiadaviek. Hovorí sa však, nemáte nástroje na otvorenie iPhone chráneného heslom, takže nemá čím prispieť. V prípade záloh iCloud sú však informácie prístupné, takže môžete vyhovieť zákonným požiadavkám.
Zálohy na iCloude obsahujú iMessage a texty, históriu nákupov obsahu, fotografie a videá, nastavenia zariadenia, údaje aplikácií, heslá a údaje o zdraví. Zálohy neobsahujú informácie, ktoré sa dajú ľahko stiahnuť, napríklad e-maily zo serverov alebo aplikácií, a záloha iCloud sa súčasne nachádza na serveroch iCloud. Ale heslá Wi-Fi a heslá pre služby tretích strán, tieto informácie sú šifrované spôsobom, ktorý znemožňuje prístup spoločnosti Apple.
Zákazníkom, ktorí nechcú zálohovať dáta pomocou Apple prostredníctvom zálohovania iCloud, sa odporúča zálohovanie lokálne šifrované zálohy cez iTunes pomocou počítača Mac alebo PC, alebo tiež používať iné služby cloudového úložiska, napríklad Dropbox, ale nie sú také bezpečné.