Už viete, čo je Face ID, však? Je to systém spoločnosti Apple, ktorý vám umožňuje odomykať váš iPhone alebo iPad, autorizovať nákupy, prihlasovať sa do aplikácií a oveľa viac len pohľadom na zariadenie. Ide o evolúciu Touch ID a mnohí používatelia chcú, aby sa vrátilo. Predovšetkým počas pandémie, keď kvôli povinnej povahe masiek nemal kto odomknúť terminály, kým ho neaktualizovali. Nie je to niečo, čo je štandardne nainštalované, pretože to musí byť nakonfigurované. Funguje to veľmi dobre a veľmi rýchlo, ale niekedy to nejde. Vtedy by ste si mali prečítať tento blogový príspevok a zistiť, či niektoré z možností vyriešia váš problém.
Máme v tom jasno Je potrebné nastaviť Face Id. Na to musíme ísť do Nastavenia> Face ID> Kód> Konfigurovať Face ID. Musíme držať zariadenie vertikálne, položiť tvár pred zariadenie a potom začať. Postupujeme podľa pokynov, ktoré v podstate spočívajú v umiestnení tváre do rámu a pomalým pohybom hlavy na dokončenie kruhu. Po dokončení procesu budete môcť tento systém použiť na odomknutie alebo uskutočnenie platieb. Majte na pamäti, že to vždy funguje dobre. Ak to nefunguje, skontrolujte tieto parametre a možno nájdeme riešenie.
Prvá vec, ktorú musíme urobiť, je určiť dôvod, prečo to nefunguje. Bude to trvať krátko a budeme to vedieť takmer okamžite. Vzhľadom na to, že sme nastavili Face ID a postupovali podľa vyššie uvedených krokov, môže ísť o dočasný problém. Stačilo by reštartovanie terminálu. Ak ale problém pretrváva, budeme hľadať iné riešenia.
Vyčistite oblasť kamery TrueDepth
TrueDepth kamera na vrchu vášho iPhone môže byť znečistená, pretože pri vlastnom používaní generuje nečistoty, ktoré by na ňu nemali mať vplyv, no niekedy sa môže stať, že kvôli jednorazovej udalosti sa zašpiní viac ako normálne, a preto nefunguje. Aby ste to urobili, vezmite si čistú časť, najlepšie bavlnu a nenechávajte žiadne vlákna alebo nečistoty. Utierku posúvajte jemne, nie je potrebné tlačiť príliš silno, pokiaľ nevidíme zanesené nečistoty. Na tento účel nepoužívajte žiadne domáce čistiace prostriedky. jednoducho navlhčite handričku alebo použite roztok na báze izopropylalkohol najmä pre elektronické zariadenia.
Používate príliš hrubý chránič
Možno ste práve nainštalovali ochranu obrazovky, aby ste zabránili prasknutiu alebo poškriabaniu obrazovky. ale niektoré modely sú príliš hrubé a to nám bráni v tom, aby sme mohli používať TrueDepth kameru normálnym spôsobom. Dochádza k vizuálnemu rušeniu a kamera nedokáže rozlíšiť tvár, a preto nefunguje z bezpečnostných dôvodov. Pokúste sa odstrániť a otestovať bez neho, či to funguje.
Neblokujte fotoaparát
Vyzerá to ako pravda, ale občas kameru niečím zakrývame, úplne alebo čiastočne, a nenechávame ju robiť svoju prácu. Zvyčajne zariadenie nám oznámi, že kamera je zakrytá a preto nemôže fungovať Face ID. Ale ak nie je úplne zakryté, je pravdepodobné, že varovanie nepreskočí, a preto musíme byť v strehu a zistiť, či je skutočne bez rušenia.
Povoľte Face ID pre aplikácie tretích strán
Zapamätajte si Face ID musí byť aktivovaný na použitie s aplikáciami tretích strán. Keďže je dobre nakonfigurovaný a používate ho na odomykanie terminálu alebo na platby, neznamená to, že ho môžete používať aj s aplikáciami od iných vývojárov. Musíte ho aktivovať manuálne a niekedy, keď sú nainštalované aktualizácie týchto aplikácií, musíte proces aktivácie zopakovať. Na to musíte:
Otvorte Face ID vo svojich možnostiach a vyhľadajte príslušnú aplikáciu a aktivujte funkciu odomknutia.
Aplikácia mohla zamrznúť a zabrániť správnemu fungovaniu Face ID
Face ID niekedy nemusí fungovať, keď sa pokúšate vstúpiť do aplikácie ak je „zaseknutý“, zamrznutý alebo zaseknutý v pozadí. Aby sme to vyriešili, musíme zavrieť príslušnú aplikáciu. Znova ho otvorte a spustite proces znova.
Ak to zatiaľ nefunguje, resetujte Face ID
Ak ste dosiahli tento bod a sme stále rovnakí ako na začiatku, mali by ste reštartovať proces nastavenia Face ID. Vymaže všetky parametre a deaktivuje funkciu. Reštartujte terminál, nezáleží na tom, či ide o iPhone alebo iPad. Keď to znova začne, Spustili sme proces uvedený na začiatku tohto záznamu. Konfiguruje sa ručne a skúsime to znova. Najnormálnejšia vec je, že sa to vyriešilo.
Ak nič nefunguje, resetujte
Skôr ako začnete, uistite sa, že máte iPhone alebo iPad aktualizované na najnovšiu verziu.
Teraz áno. Ak nič nefunguje, môžeme terminál zobrať iba na opravu a určiť problém, ktorý spôsobuje, že nefunguje. Môžeme však resetovať iPhone alebo iPad na Režim DFU. postupujte podľa tohto návodu a budete to mat pripravene a dufame ze teraz to vobec pojde.
Dúfam, že sa vám podarilo vyriešiť problém, prečo Face ID nefunguje. Majte na pamäti, že s kódom môžete vždy vykonávať rovnaké akcie ktorý tiež musíte nakonfigurovať. V tomto prípade vám pre istotu odporúčame, aby to bolo čo najdlhšie, čo je šesťciferné číslo. Viem, že je to trochu väčší problém, ale je to tiež efektívne a ak máte starý terminál a nosíte masku, nezostane vám nič iné, ako postupovať týmto spôsobom. V každom prípade, ak nie je opravený, budete musieť porozmýšľať nad hľadaním profesionála alebo sa rozhodnúť pre zmenu modelu a zaobstarať si niektorý z modelov nového iPhonu alebo iPadu. Možno to nie je najlacnejšie riešenie, ale je to perfektná výhovorka na modernizáciu našich terminálov. Nech sú akékoľvek.
Mimochodom, ak ste tento problém vyriešili iným spôsobom, radi si to prečítame v komentároch a teda vedieť sa spoločne učiť a že tí, ktorí sú v rovnakej situácii, môžu problém vyriešiť.
