Ako si objednať výmenu zásuvného adaptéra od spoločnosti Apple

Pred niekoľkými dňami sme vám povedali, ako spoločnosť Apple začala program výmeny zásuvných adaptérov pre niektoré nabíjačky svojich produktov v Európe. Podľa informácií, ktoré poskytla samotná spoločnosť, sa zdá, že niektoré z týchto adaptérov sú chybné a môžu spôsobiť nehody zlomením, keď sa vytiahnu zo zástrčky. Aj keď bolo zistených len málo prípadov, v ktorých sa to stalo, Apple sa rozhodol znížiť svoje straty a nahradiť všetkých podozrivých. Chcete vedieť, ako zistiť, či je váš výrobok chybný? Neviete, ako požiadať o výmenu dielu za nový bez tejto poruchy? Všetko vysvetľujeme nižšie.

Na nabíjačky to nemá vplyv, iba na adaptér

Informácie, ktoré nájdete na niektorých stránkach, sú trochu zavádzajúce: Ovplyvnené nie sú samotné nabíjačky, ale zásuvkový adaptér. Ten kúsok, ktorý sa zobrazuje na fotografii hlavičky, a ktorý funguje pre nabíjačky MacBook aj pre nabíjačky iPad. Poškodená je iba táto časť, a preto bude vymenená iba táto časť.

Ako zistiť, či mám ovplyvnený produkt

Je to celkom jednoduché, potrebujeme iba sériové číslo produktu (cestovná sada, MacBook, iPad alebo nabíjačka), ktoré nájdeme v produkte. V OS X môžeme prejsť na «> O tomto Macu» a objaví sa nám na obrázku, ktorý vidíte tesne nad týmito riadkami (pixelovaný na obrázku). Na iPade môžeme ísť do «Nastavenia> Všeobecné> Informácie» a vidíme číslo.

Keď to máme, kliknite na ce lien Ak chcete prejsť na oficiálnu stránku spoločnosti Apple o náhradnom programe, vyberte si našu krajinu a do zobrazeného poľa vložte sériové číslo. Potom budeme musieť zadať naše prístupové údaje k účtu Apple a objaví sa nám, či sa nás to týka alebo nie. Ak je to tak, budeme musieť vyplniť informácie o preprave, aby dorazil náhradný diel a skončili sme. Zostáva len čakať na jeho prijatie.