Minulý týždeň to napísal James Pinkstone na svojom blogu iTunes Match odstránil z jeho hudobnej knižnice 122 GB. Minulý piatok spoločnosť Apple potvrdila existenciu problému, nedokázala ho však vo svojich prevádzkach reprodukovať. Až tak, že to Pinkman uisťuje Apple poslal k vám domov dvoch inžinierov preskúmať, čo sa mohlo stať pri pokuse o reprodukciu problému. Títo inžinieri boli takmer celú sobotu v dome Pinkmana a v bloku sa konali aj videokonferencie s ďalšími inžiniermi, aby sa pokúsili reprodukovať poruchu.
Inžinieri spoločnosti Apple pripojili externý pevný disk k počítaču spoločnosti Pinkman a spustili špeciálnu verziu iTunes, aby sa pokúsili reprodukovať hromadné mazanie skladieb z iTunes. Väčšinu soboty strávili počas procesu testovaním a komunikáciou s Cupertinom. V nedeľu sa jeden z inžinierov vrátil do Pinkstoneovho domu, aby v sobotu večer zhromaždil údaje o jeho používaní iTunes a Apple Music, v nádeji, že nájde súvislosť medzi jeho zvykmi a vymazaním skladieb. ale nič nenašli.
Vymazanie skladieb z iTunes zostáva záhadou
Pinkstone hovorí, že v čase, keď boli inžinieri spoločnosti Apple v jeho dome, nebolo nič objavené a že je to čudná a ťažko znovu vytvorená závada pretože nebol dodržaný žiadny vzor. Niektoré súbory boli odstránené, iné nie, niektoré boli v jednom formáte, iné v inom formáte.
Prečo boli tieto piesne v súčasnosti odstránené, zostáva v súčasnosti záhadou. Dobrá správa je, že sa to potvrdilo iTunes 12.4 obsahuje bezpečnostné opatrenia ktorú spoločnosť Apple sľúbila koncom minulého týždňa, hoci tieto opatrenia neboli na zoznam noviniek zahrnuté. Na druhej strane, takmer vo všetkých aktualizáciách softvéru sa môžeme dočítať, že boli zahrnuté malé opravy a medzi ne patria aj tieto bezpečnostné opatrenia.