Čo robiť, ak je vaše Apple ID uzamknuté

Pri nejakej príležitosti sme všetci dostali túto správu na náš počítač, iPhone alebo iPad a v našom tele voľne prebehol teror. Naše Apple ID bolo zablokované a v tej chvíli si spomenieme na všetky naše údaje, nákupy z App Store, iTunes, naše kreditné karty ... Nemusíte podliehať panike, je to len správa a náš účet je dokonale chránený. V skutočnosti , práve z tohto dôvodu zostal neobývaný. Aké sú dôvody, prečo sa to stalo? Čo robiť s takouto správou? Ďalej vám to vysvetlíme.

Prečo je môj účet zablokovaný?

Keď osoba (alebo vy) zadáte heslo svojho účtu alebo opakovane neodpoviete správne na bezpečnostné otázky, váš účet bude z bezpečnostných dôvodov zablokovaný., aby sa zabránilo neoprávnenému prístupu. Toto vám zabráni v prístupe k službám spoločnosti Apple, kým neoveríte svoj účet. Aké správy však môžeme vidieť, skôr ako sa dozvieme, ako to dosiahnuť.

• „Toto Apple ID bolo zakázané z bezpečnostných dôvodov“
• „Nemôžete sa prihlásiť, pretože účet bol deaktivovaný z bezpečnostných dôvodov.“
• „Toto Apple ID bolo blokované z bezpečnostných dôvodov“

Všetky tri správy sú rovnocenné a znamenajú to isté, takže spôsob pôsobenia je rovnaký v ktoromkoľvek z troch prípadov.

Ako odblokovať môj účet?

Spoločnosť Apple má na tento účel konkrétny web: zabudol som. V ňom môžete odomknúť účet, obnoviť svoje heslo alebo ho resetovať a pridať nové. Ak však máte zapnuté dvojstupňové overenie, nebude to také ľahké. Pamätáte si ten bezpečnostný kód, ktorý vám Apple po aktivácii povedal, aby ste nikdy nestratili a mali by ste ho uložiť na bezpečnom mieste? Nastal čas to využiť.

Pri dvojstupňovom overení potrebujete minimálne dve z nasledujúcich troch položiek:

• Vaše heslo pre Apple ID
• Prístup k jednému z vašich dôveryhodných zariadení
• Váš obnovovací kľúč

Ak nepoznáte svoje heslo a stratili ste obnovovací kľúč, nebudete môcť svoj účet obnoviť. Porozprávajte sa priamo s Apple a skúste problém vyriešiť, bude však ťažké ho získať.

Riešením by bolo dvojfaktorové overenie

Spoločnosť Apple predstavila nový bezpečnostný systém so systémami iOS 9 a OS X El Capitan, ktorý vylepšil dvojstupňové overenie Dvojfaktorová autentifikácia. Zdá sa, že sú rovnaké, ale nie je to tak, pretože od kľúča na obnovenie nie je potrebný. Spoločnosť Apple tiež môže kedykoľvek obnoviť váš účet, ak o to požiadate. Tento nový bezpečnostný systém ešte nie je k dispozícii všetkým, pretože je stále vo vývoji. Ak patríte medzi šťastlivcov, ktorí to už majú aktívne, dokonalé, ak nie, budete si musieť počkať.