IPhone SE nie je najvýkonnejším a najvýkonnejším smartfónom na trhu so smartphonmi, a to ani v rámci ekosystému Apple, iPhone SE prekonal všetko ako smartphone, ktorý najviac uspokojuje svojich používateľov.
Na základe indexu spokojnosti zákazníkov v USA z mája 2017 iPhone SE dosiahol skóre 87 zo 100, čo ho radí na prvé miesto pokiaľ ide o spokojných zákazníkov, pred Galaxy S6 Edge + a dokonca aj iPhone 7 Plus.
iPhone SE: menej je viac
To je skvelý záver, ku ktorému môžeme dospieť po pozorovaní údajov z najnovšieho amerického prieskumu spokojnosti zákazníkov za mesiac máj 2017, od iPhonu SE, s menšou obrazovkou a s menším výkonom a výkonom, ako niektorí z jej veľkých konkurentov, vrátane samotný iPhone 7 Plus sa mu podarilo umiestniť ako smartphone, ktorý u svojich majiteľov vytvára najväčšiu spokojnosť, čím sa potvrdzuje, že spoločnosť mala pravdu, keď uviedla tento model smartfónu za podstatne nižšie náklady ako vlajkové lode spoločnosti, a že bude pravdepodobne opäť správna, ak, ako zdôraznia veľa povestí, sa rozhodne vydať vylepšenú verziu iPhone SE.
Ale keď sa vrátim k tejto téme, nejde síce o najnovší smartphone, ktorý spoločnosť Apple uviedla na trh, iPhone SE sa v americkom indexe spokojnosti zákazníkov zaradil medzi smartfóny číslo jeden za mesiac máj tohto roku, v ktorom sa nachádzame. Údaje vyjadrené v tejto štúdii poskytujú iPhone SE a 87-percentná spokojnosť majiteľov, len jeden bod pred svojimi najpriamejšími súpermi v tejto oblasti, iPhone 7 Plus a Galaxy S6 Edge +, oba s mierou spokojnosti 86 percent.
Výsledky tejto štúdie pochádzajú z údajov, ktoré boli zhromaždené celkovo 36.194 XNUMX rozhovorov so zákazníkmi uskutočnené počas dvanástich mesiacov, ktoré sa skončili v apríli 2017. Neskôr boli všetky tieto zhromaždené údaje spracované metódou ACSI alebo „ekonometrickou metódou príčin a následkov“, prostredníctvom ktorej sa komentárom a odpovediam používateľov priraďuje hodnotenie na základe všeobecné skóre, ktorého vrchol je sto bodov, čo sa rovná sto percentám.
Toto je vrchol najuspokojivejších smartfónov
Ako sme už zdôraznili, iPhone SE je na prvom mieste v zozname smartfónov, ktoré u jeho majiteľov spôsobujú najvyššiu mieru spokojnosti s 87 percentami, zatiaľ čo najnovší, výkonný a drahý iPhone 7 Plus zaostáva, aj keď iba s rozdielom jedného bodu a 86-percentné skóre spokojnosti zákazníkov, rovnaké ako v prípade smartfónu, ktorý už má o niečo dlhšiu životnosť, Galaxy S6 Edge + od juhokórejskej spoločnosti a veľký rival spoločnosti Apple, Samsung.
Je zaujímavé, že modely iPhone 6 Plus, iPhone 6s Plus a iPhone 7 získali skóre 83 bodov zo sto, zatiaľ čo iPhone 5, iPhone 5s a iPhone 6s zostali s indexom osemdesiat zo sto, rovnaký ako Samsung Galaxy S5.
Nakoniec iPhone 6 získal 79 z každých sto bodov. Zvyčajne V zozname najuspokojivejších smartfónov pre zákazníkov v USA dôrazne dominujú spoločnosti Apple a Samsung. Takto zostáva prvých 17 pozícií:
- iPhone SE - 87 zo 100
- Galaxy S6 Edge + - 86 zo 100
- iPhone 7 Plus - 86 zo 100
- Galaxy S6 Edge - 85 zo 100
- Galaxy S7 - 84 zo 100
- Galaxy S7 Edge - 84 zo 100
- iPhone 6 Plus - 83 zo 100
- iPhone 6s Plus - 83 zo 100
- iPhone 7 - 83 zo 100
- Galaxy Note 5 - 82 zo 100
- Galaxy Note 4 - 81 zo 100
- Galaxy S5 - 80 zo 100
- iPhone 5 - 80 zo 100
- iPhone 5s - 80 zo 100
- iPhone 6s - 80 zo 100
- Galaxy S6 - 79 zo 100
- iPhone 6 - 79 zo 100
Aj keď by mohlo byť zvedavé vidieť iPhone SE na vrchole tohto zoznamu, nesmieme to stratiť z dohľadu miera spokojnosti používateľa závisí viac od kapacity ponúkanej terminálom na uspokojenie jeho očakávaní a konkrétnych potrieb, než výkon v absolútnom vyjadrení, ktorý môže ponúknuť.
Mám to už 2 mesiace a nemohla som byť s tým šťastnejšia a spokojnejšia. To je fantastické. Ako hovorím.