Galaxy Note 5 má dizajnovú chybu, ktorá je už známa ako #pengate

Dokonalé zariadenie, bez ohľadu na typ alebo značku, neexistuje. Nech to povedia Stevovi Jobsovi s #antennagate alebo Timovi Cookovi s #bendgate. Terminálna „brána“ má svoje korene v americkom škandále „Watergate“ a často sa používa, keď je veľká spoločnosť postriekaná akýmkoľvek typom škandálu, ako sú napríklad prípady iPhonu 4, ktorý stratil pokrytie, keď bol zachytený v určitým spôsobom, alebo iPhone 6, ktorý je možné zložiť skôr, ako by sme chceli. Posledným, kto nastúpi na vlak brány, je Samsung GalaxyNote 5.

V sociálnych sieťach je už známy ako #pengate to a konštrukčná chyba s ktorým prichádza posledný phablet juhokórejskej spoločnosti. Chyba nie je v tom, že ho zohrieva, alebo že sa jeho časti odlepia alebo niečo podobné. Problém je v tom, že Dotykové pero poznámky 5 môže byť nesprávne vložené v diere, kde ju chováme, keď sme ju práve použili. V predchádzajúcich modeloch to nebolo možné, pretože pri pokuse o jeho vrátenie na nesprávne miesto sa dotykové pero jednoducho nezmestilo. V čom je teda problém?

Zlyhanie by nebolo vážne, ak by išlo iba o to, aby ste stylus pokazili. Problém je v tom, že Note 5 prichádza s S-Pen dobre skryté v jednej rovine s rámom. Keď to chceme dostať von, musíme to urobiť ľahko stlačte túto oblasť tak, aby dotykové pero malým skokom vyšlo práve toľko, aby sme ho mohli uchopiť prstami, a ak ho dáme dozadu, tento mechanizmus prestane fungovať. Po nesprávnom vložení budeme musieť na jeho odstránenie použiť ďalšiu silu, ktorá úplne rozbije detekčný systém.

Funkcia detekcie S-Pen je navrhnutá tak, aby spúšťať rôzne aplikácie alebo systémy ponúk keď je dotykové pero odstránené a tiež zapína a vypína obrazovku, pretože zariadenie chápe, že ak vytiahnete S-Pen, bude ho používať. To všetko prestane fungovať, ak stylus zasunieme hore dnom a znova vyberieme. Je to vlastne problém, ktorý má ľahké riešenie: nevkladajte S-Pen nesprávne.

Spoločnosť Samsung musí zatiaľ čokoľvek komentovať o chybe v dizajne Note 5. Ak ste sa ma pýtali, čo by mal Samsung urobiť, povedal by som vám, že by mali vymeniť S-Pen za každého zákazníka, ktorý si kúpil Note 5 a požaduje ho. S-Pen je jednou zo silných stránok phabletu Samsung a nemyslím si, že by niekto rád strácal funkcie, ktoré sú pre toto zariadenie prvoradé. V každom prípade vidím dve možnosti: ak nie je oficiálne uznaná, môžeme kedykoľvek využiť záruku, kým je v platnosti. Jednoducho povieme, že zariadenie prestalo fungovať tak, ako malo. Druhou možnosťou je, aby to oficiálne uznali, takže budú musieť ponúknuť riešenie.