Pri zakúpení alebo stiahnutí aplikácie mnoho používateľov využíva rezervácie a hodnotenia od používateľov, ktorí ju už predtým vyskúšali. Spravidla platí, že keď sa aplikácia dostane do App Store, prvé výhrady alebo hodnotenia nemusia byť všetky pozitívne ktoré by vývojár možno chcel, ale časom a ak sa vývojár zaviazal k aplikácii, tieto sa zlepšia, čo prispieva k zvýšeniu celkového hodnotenia aplikácie. App Store otvoril svoje brány v roku 2008 a odvtedy v ňom prešlo a zostalo mnoho aplikácií, napríklad Facebook, Skype, Twitter ...
S vydaním iOS 11 sa App Store stal jediným spôsobom, ako nájsť, kúpiť a stiahnuť aplikácie, pretože iTunes túto možnosť prestali ponúkať. Problém je v tom, že s príchodom nového App Store zakaždým, keď sa nám začnú zobrazovať hodnotenia a recenzie aplikácií, veľa z tých, ktoré sú zobrazené, je veľa rokov a dnes nereflektujú fungovanie ani vlastnosti aplikácie. Obrázok, ktorý vedie tento článok, nám ukazuje hodnoty a recenzie, ktoré sa na prvom mieste objavujú aplikácie Facebook, z ktorých niektoré sú staršie ako 6 rokov. S najväčšou pravdepodobnosťou ide o chybu v službe, pretože nemôžem nájsť logické vysvetlenie, aby Apple uprednostnil staršie recenzie.
Momentálne cez iTunes vidíme vyhodnotenie podcastu, výber poradia, v akom sa majú recenzie zobrazovať: najužitočnejšie, najaktuálnejšie, najpozitívnejšie, najnegatívnejšie. Takto rýchlo uvidíme, ako sa podcast vyvinul, čo v App Store bohužiaľ momentálne nevidíme, musíme sa však opierať o všeobecné hodnotenie, všeobecné hodnotenie, ktoré niekedy nie je skutočné, pretože Ľudia si stiahnu aplikácia si myslí, že robí jednu vec, keď v popise jasne hovorí, že robí niečo úplne iné.
