V roku 2018 Spotify zaregistroval patent cez ktoré by mohol použiť informácie z konverzácií používateľov a hluk pozadia na určenie rôznych vzorov. Na základe analýzy týchto informácií môže Spotify odporučiť konkrétnu hudbu, podcast alebo dokonca upraviť reklamu a oznámenia, ktoré budú používatelia počuť.
Patent bol schválený 12. januára 2021 a skutočne priťahoval pozornosť vo všetkých médiách. Ak pôjdeme do podrobností patentového obsahu, ukážeme to možné prípady použitia tejto jedinečnej technológie. Najzaujímavejšia časť je na možnosti, že Spotify by musel získať intonáciu, stres, rytmus a ďalšie aspekty reči používateľa, aby od nich určil ich emocionálny stav, pohlavie, vek a dokonca prízvuk podľa Pitchforku.
Implementácia tejto technológie by mohla spoločnosti Spotify umožniť vylepšiť jej reklamný systém a zobrazovať reklamy, ktoré sú relevantnejšie pre používateľov a ich aktuálnu situáciu. Patent tiež hovorí o možnosti dokonca odlíšiť prostredie používateľa, byť schopný identifikovať sa, aj keď je sám alebo so skupinou ľudí. Získanie týchto hlasových informácií by sa uskutočňovalo prostredníctvom metadát používateľa, nie prostredníctvom jeho priameho záznamu, ktorý by prešiel markovským modelom na získanie záverov.
Zatiaľ nie je isté, či Spotify implementuje všetku technológiu opísanú v patente. Už vieme, že technologické spoločnosti zvyčajne registrujú mnoho patentov, ktoré sa neskôr nepodarí uskutočniť (medzi nimi aj Apple a veľmi často). Keď predajňa Pitchfork kontaktovala Spotify, aby sa vyjadril k patentu, komentovali to nasledovne:
Spotify požiadal o patenty na stovky vynálezov a pravidelne vybavujeme nové prihlášky. Niektoré z týchto patentov sú začlenené do budúcich produktov, zatiaľ čo iné nikdy neuvidia denné svetlo. Našou ambíciou je vytvoriť najlepší zvukový zážitok, ale momentálne nemáme žiadne novinky, ktoré by sme vám mohli poskytnúť.
Nepochybne patent, o ktorom sa dá veľa rozprávať, ak sa Spotify nakoniec rozhodne túto technológiu implementovať. Napriek „nezaznamenávaniu“ používateľa priamo, opäť je otázkou súkromie používateľov a zhromažďovanie ich údajov a ako takmer vždy, aby spoločnosť mohla profitovať na svoje náklady.
