Údajné zlyhanie HomePodu alebo spôsob, ako z ničoho nič dostať správy

Nie je to nič nové, ani zďaleka nie. Prečítajte si po uvedení nového produktu na trh správy o zlyhaní predaja alebo výrobných problémoch sú pre Apple rovnako prirodzené ako jablko vášho loga. A ako by to mohlo byť inak, len sa to stalo s HomePodom.

Založené na slabé odhady online predaja od spoločnosti Slice Intelligence a v údajných otázkach pracovníkom niektorých obchodov Apple, Gurman vyvodzuje rad záverov, ktoré neplatia, a teraz Ming-Chi Kuo spúšťa niektoré katastrofické predpovede, o ktorých nevieme, odkiaľ ich berie, pričom hovorí, že Apple uvažuje o novom lacnejšom modeli. Kuo a Gurman ruka v ruke, je to niečo, čo sa v poslednom čase stáva veľa.

Pôvod správ

To všetko pochádza z odhadov Slice Intelligence, ktoré zopakoval Mark Gurman v roku Bloomberg. „Apple sa potkýna o HomePod a nedostáva toho najlepšieho predajcu, v aký som dúfal“. Titulok nemohol byť jasnejší a priamejší pri oznamovaní závažného zlyhania predaja HomePod, čo podľa Gurmana v článku hovorí: „hromadí sa na policiach Apple Store“. Čo však hovorí štúdia Slice Intelligence, na ktorej je založený príbeh Gurmana?

Spoločnosť Slice Intelligence vydala správu, v ktorej odhaduje tržby HomePod na základe tržieb z predaja online. Spočiatku boli tieto tržby dobré, čo predstavovalo tretinu predaja inteligentných reproduktorov v USA. Je zaujímavé, že HomePod v prvej fáze bolo možné rezervovať iba online, čo sa zhoduje s týmito dobrými odhadovanými predajnými číslami, pri ktorých je 100% online pravdepodobné, že si niekto môže myslieť, že odhady sú správne.

V čase, keď už je možné predávať HomePod v kamenných obchodoch, odhady Slice Intelligence už začínajú vyzerať rovnako katastroficky, ako naznačujú Gurmanove správy. Ako hovoríme, ide o odhady založené na príjmových dokladoch online, takže akýkoľvek HomePod zakúpený v Apple Store, Best Buy a dlhý zoznam obchodov v Spojených štátoch, Spojenom kráľovstve a Austrálii, ktoré ho majú k dispozícii, sa nezobrazia v tieto odhady online predaja. V Spojených štátoch existuje 270 obchodov Apple, 38 vo Veľkej Británii a 22 v Austrálii, ku ktorým treba pripočítať stovky ďalších obchodov. v tých istých krajinách, ktoré boli v štúdii Slice Intelligence úplne ignorované.

Gurman tvrdí, že aby sa pokúsil viac podporiť jeho novinky, požiadal niektorých zamestnancov Apple Store, ktorí mu povedali, že sotva predajú tucet HomePodov denne a hromadia sa v obchodoch. Táto časť vašich správ je skutočným odrazom slabej základne, ktorá ju udržuje, sa snaží vyplniť nedostatok údajov o predaji v kamenných obchodoch textom „Spýtal som sa niektorých zamestnancov Apple Store.“ Z 270 obchodov Apple v Spojených štátoch? Tiež z Veľkej Británie a Austrálie? Desať rečníkov denne vo všetkých? Neotravujte hľadaním týchto informácií v pôvodnom článku, pretože sa neobjavujú.

Objednávky spoločnosti Apple výrobcom

Zdrojom, ktorý sa často hovorí o zlých predajoch akýchkoľvek produktov Apple, sú objednávky výrobcom. Ak sa HomePods hromadia na regáloch, pretože sa nepredávajú, Apple si u ich výrobcov zvyčajne objednáva menej. Interpretácia sa ale spravidla deje vždy opačne. Ak Apple zníži objednávky na displeje Apple Watch, predáva sa zle, ak zníži objednávky HomePod, bude to preto, že sa zle predáva.

Toto môže byť skutočným odrazom predaja, pokiaľ sa bude uskutočňovať globálne pre všetkých výrobcov, ale v tomto prípade to tak nebolo. Spoločnosť Apple znížila objednávky na spoločnosť Inventec, jedného z výrobcov reproduktorov, ale nehovorí (pretože zjavne nevie) nič o druhom výrobcovi, spoločnosti Foxconn. Za predpokladu, že sú správy o Inventecu pravdivé, vysvetlenie sa môže veľmi líšiť od toho, čo sa predpokladá. Možno do hry vstúpilo viac výrobcov, spoločnosť Apple mohla presmerovať viac objednávok na spoločnosť Foxconn (ďalší z výrobcov), pretože má väčšiu kapacitu alebo preto, že sú výrobky lepšie hotové, alebo mohla hromadiť množstvá po počiatočnej hromadnej výrobe. jednotky, aby sa dosiahol väčší hod.

Možností, ktoré môžu vysvetliť toto zníženie objednávok, je veľa a zjavne zahŕňa skutočnosť, že predaj nie je taký, ako sa očakávalo, ale za predpokladu, že je to tak, je chybou, ktorej by sa mal každý analytik od začiatku vyhnúť. A tu sa dostávame k ďalšej téme, aké boli očakávané tržby?

Aké boli tržby, ktoré Apple očakával?

Tu nám chýbajú slávne „vnútorné zdroje“ Gurmana. Pri niekoľkých príležitostiach sa to uvádza predaj nie je podľa očakávaní spoločnosti Apple, ale nikdy sa nehovorí o tom, kde sa robí tento záver. Ak si prečítame pôvodný článok, vyplýva to iba z redukcie objednávok na Inventec, tejto téme sme sa však už predtým venovali.

Vždy sa hovorí o „sklamaní z predaja“ každého produktu Apple.. Jedinou výnimkou za posledné roky boli AirPods, produkt, ktorý od prvého okamihu uchvátil kupujúcich a ktorého sa predalo toľko, koľko dokázal Apple za túto dobu vyrobiť. V skutočnosti sú čakacie doby v online obchode Apple Store stále jeden týždeň, čo je pre produkt, ktorý má toľko času v katalógu, niečo neobvyklé.

Nič lepšie ako obrátiť sa k histórii, aby ste boli schopní vidieť, čo sa dnes deje, s väčšou perspektívou. Ak sa vrátime k júlu 2015, sú Apple Watch na trhu iba pár mesiacov a Slice Intelligence, rovnaký protagonista noviniek, s ktorými sa dnes stretávame, uisťujú, že podľa jeho odhadov je predaj Apple Watch po veľmi sľubnom začiatku neúspechom. Toto sa odráža v tomto článku MarketWatch, ktorá sa javí ako absolútne vysledovateľná s tou publikovanou v roku 2018 o HomePode. Rovnaké chyby, ktoré sa vyskytli pri odhadoch na HomePode, sa vyskytli aj pri odhadoch Apple Watch, keď sa zohľadnil iba online predaj a ignorovali sa trhy ako Spojené kráľovstvo, Nemecko, Austrália alebo Kanada.

Ďaleko od dokonalého produktu

Zmierte sa s tým: HomePod nie je dokonalým produktom. Nemôžeme ani len povedať, že ide o hotový výrobok. Najlepším dôkazom toho je, že Apple ho ešte musí uviesť na trh mimo troch krajín sveta. Jeho obrovská hudobná kvalita nezodpovedá jeho priemernej „inteligencii“so Siri, ktorá je ešte neschopnejšia ako tá, ktorú môžeme použiť na iPhone, a to iba v angličtine. To je určite dôvod, prečo bolo uvedenie na trh také obmedzené a v priebehu tohto roka sa dočkáme vylepšení, ktoré budú obsahovať, a to ako sľúbený MultiRoom, tak aj schopnosť používať dva HomePody ako stereofónne reproduktory, ako aj nové jazyky a väčšie funkcie pre Siri.

Spoločnosť Apple chcela uviesť na trh produkt ešte pred jeho dokončením, pretože to požadovali investori a trhy. Spoločnosti Google a Amazon zaplnili svoje domy svojimi modelmi. Je si však plne vedomý, že má stále čo zlepšovať, a preto nemá zmysel tvrdiť, že predaj je pre Apple „sklamaním“, pretože Samotný Apple pozná obmedzenia svojho produktu a že ho čaká ešte dlhá cesta. Stalo sa tak pri hodinkách Apple Watch, o ktorých teraz už takmer nikto nepochybuje o ich úspechu, a stane sa to pri každom novom produkte, ktorý spoločnosť Apple uvedie na trh v najbližších niekoľkých rokoch.