V tichom ťahu Apple oficiálne predĺžil servisný program pre AirPods Pro, ktorý mal problémy so zvukom. Tento náhradný program bol spustený zhruba pred rokom v októbri 2020 a jednotky s týmto problémom boli vyrobené pred októbrom toho istého roku.
Problémy, ktoré spoločnosť Apple uvádza v tomto náhradnom programe, súvisia výhradne s AirPods Pro, nesúvisia s AirPods alebo AirPods Max. Teraz cupertinská firma rozširuje tento program automaticky a bez toho, aby o ňom publikovala akékoľvek správy.
V tomto prípade zlyhanie týchto AirPods Pro prekladá do:
- Klikanie alebo statické zvuky, ktoré sa zvyšujú v hlučnom prostredí, počas cvičenia alebo počas hovoru
- Aktívne potlačenie hluku nefunguje podľa očakávania. Napríklad dochádza k strate basových zvukov alebo k zvýšeniu zvukov v pozadí, ako je hluk z ulice alebo z lietadla
Takže používatelia, ktorých sa týka ktorýkoľvek z týchto problémov budú mať pokrytie Apple až do októbra 2022. Ale tiež všetci tí používatelia, ktorí si kúpili AirPods Pro v roku 2020 predtým, ako opravená verzia vyšla v októbri 2020, môžu požiadať o výmenu do roku 2023.
Spoločnosť Apple alebo autorizovaný poskytovateľ servisu Apple opraví postihnuté slúchadlá AirPods Pro vľavo, vpravo alebo v oboch úplne zadarmo. Logicky nie je prípad nabíjania AirPods Pro ovplyvnený, a preto nebude vymenený. Ak si myslíte, že patríte k tým, ktorých sa tento problém týka, neváhajte ho kontaktovať Podpora spoločnosti Apple na vyriešenie problému.
