Spoločnosť Samsung sa úprimne ospravedlňuje za problémy Galaxy Note 7

timbaxter

Rozruch spôsobený spontánnymi požiarmi Galaxy Note 7 nezostal nikde bez povšimnutia. Ako by to mohlo byť inak, Vysokí úradníci spoločnosti Samsung boli nútení vydať videoprehlásenie, v ktorom sa ospravedlňujú technologickej komunite a používateľom kvôli incidentom s týmito modelmi. Kompletný systém vrátenia a výmeny, ako to dokázal iba Samsung. Toto však obzvlášť poškodilo dôveru používateľov v kórejskú spoločnosť, čo viedlo k tak závažnému zlyhaniu tak populárneho a tak drahého zariadenia ako Samsung Galaxy Note 7, v ktorom by ste to mohli najmenej čakať.

COO spoločnosti Samsung America, Tim Baxter, bol obetným baránkom pri tejto príležitosti:

Je nám obzvlášť ľúto tých, ktorých sa problém osobne dotkol. Všetci, ktorí milujete Note, najvernejších používateľov rodiny Samsung, chceme povedať, že si vážime vašu vášeň a vašu trpezlivosť. Zodpovedáme za zaistenie vašej bezpečnosti. Budeme tvrdo pracovať každý deň, aby sme vám obnovili dôveru, podnikneme bezprecedentné kroky s mimoriadnou podporou spoločností, obchodov a Komisie pre bezpečnosť spotrebných výrobkov v USA.

CPSC tvrdo pracovala na analýze a vykonaní tohto plánu ochrany. Nahlásili sme poruchu batérií telefónu Samsung Galaxy Note 7, ktorá nás donútila okamžite pozastaviť predaj. K dnešnému dňu bolo vymenených 130.000 XNUMX kusov.

Aby bolo jasné, Galaxy Note 7 s novou batériou je bezpečný. Problémy s batériou boli vyriešené. Aktuálni používatelia Galaxy Note 7, ak ste produkt ešte nevymenili, vypnite ho a vráťte ho.

Trinásť dní uplynulo od začiatku výbuchov, situácia spôsobuje vážne problémy aj v ekonomike spoločnosti, ktorá už investovala do bezpečnostných opatrení viac ako 1.000 XNUMX miliónov a klesol na aktívach 21.000 XNUMX miliónov.


Sledujte nás na Google News

Zanechajte svoj komentár

Vaša e-mailová adresa nebude zverejnená. Povinné položky sú označené *

*

*

  1. Za údaje zodpovedá: AB Internet Networks 2008 SL
  2. Účel údajov: Kontrolný SPAM, správa komentárov.
  3. Legitimácia: Váš súhlas
  4. Oznamovanie údajov: Údaje nebudú poskytnuté tretím stranám, iba ak to vyplýva zo zákona.
  5. Ukladanie dát: Databáza hostená spoločnosťou Occentus Networks (EU)
  6. Práva: Svoje údaje môžete kedykoľvek obmedziť, obnoviť a vymazať.

  1.   ?? dijo

    V prvej vete sa píše, že iPhone 7 exploduje ...

  2.   carlos dijo

    požiare spôsobené iPhone 7 hovoria, hahaha, čo sa stalo pz, nebude to poznámka 7

  3.   iOS dijo

    IPhone 7 nevybuchne, je dokonalý hahahahajajjajajajaja

  4.   johanny dijo

    Jjejeejejej Všetci vieme, že je to GALAXY NOTE 7 !!!!!

  5.   Miguel Hernandez dijo

    Ďakujem všetkým za upozornenie, opravené. Zdravím čitateľov.

  6.   uxoriálny dijo

    Samsung News? Chcem si prečítať správy o spoločnosti Apple.

  7.   IOS 5 navždy dijo

    Od spoločnosti Samsung sa chceme čo najúprimnejšie ospravedlniť a ... Vážení, môžete prosím trochu mlčať? Prepáčte, pán prezident, ale nikto nehovorí. Čo je to teda za nepríjemný hluk? Aký hluk? Je to ako tikot.
    Ako som hovoril, hlboko sa hanbíme a ... Ale je to možné? Kto robí hluk? Nikto pán prezident. Ale stále počúvam, a ... Noooo !! Ale budeš hlúpy? Priniesli ste si na stretnutie svoj Galaxy Note 7? Rýchlo pípnite a ... BOOOOOOOMMMMMMM !!!!

    1.    IOS 5 navždy dijo

      Koniec stretnutia. Ospravedlnenie prijaté ...