Če imate srečo in imate Apple Store blizu svojega kraja bivanja, ste ga verjetno obiskali večkrat, če ste imeli težave s svojim iPhoneom, iPadom, iPodom ali Macom in veste, kako Genius Bar Naš kolega Miguel He je v prispevku opisal zdravljenje, ki ga je prejel v Apple Store v Sol, odhod zelo razočaran nad zdravljenjem.
Vendar sem pred nekaj tedni odšel v Apple Store v Murciji, zaradi iste težave kot moj partner Miguel, zamenjal zaslon iPhona in za razliko od partnerja, S poslom sem odšel več kot zadovoljen in hitrost prejete storitve.
Po navedbah 9to5Mac, ki se sklicuje na notranje vire, Apple razmišlja o spremembah v delovanju Genius Bar, z vidika uspešnosti časa, ki ga strokovnjaki porabijo za reševanje problemov predstavili uporabniki. Trenutno, če greste v Genius Bar, imate seveda po dogovoru na voljo 10 minut, da rešite težavo, če je ta povezana z iOS-om.
Če je težava povezana z Macom, se čas posvetovanja podaljša na 15 minut. Če v obeh primerih načrtovani čas ni dovolj, mora uporabnik zahtevati nov sestanek, da bi znova poskusil rešiti težavo, saj Ne ponujamo možnosti podaljšanja časa, ki nam ga nameni strokovnjak za Apple Store.
Zaposleni v Apple Store pravijo, da algoritem samodejno dodeli sestanke drugim zaposlenim, ki so brezplačni, če strokovnjak, ki poskuša rešiti težavo, traja dlje kot običajno. Zaposleni trdijo, da bi se z vstopom novega algoritma, ki bi urejal sestanke, odmori med sestanki zmanjšali.