Apple bo zaračunal telefonsko tehnično podporo, če ne boste imeli garancije

Apple je razvil a nov sistem spletnega plačevanja ki jih boste uporabili za polnjenje uporabnikov, ker je izven garancije, zahtevajte tehnično podporo prek spleta.

Ta sistem bo omogočal tudi stranke načrtujte popravila in zahtevajte zamenjave na spletu.

Apple trenutno obravnava klice s brezplačna tehnična pomoč, kmalu bodo lahko samo kupci v garancijskem roku dostopali do brezplačne podpore prek dobiva podpora.

Apple kmalu Račun za tisto, kar imenuje «plačilo na incident»Ali pa zahtevajte nakup a podaljšana garancija prek AppleCare. Prej so bile vse funkcije spletne podpore brezplačno na voljo uporabnikom po vsem svetu. Nekateri uporabniki so opazili, da je avgusta, ko je Apple prenovil svoja spletna mesta za podporo, vključil pristojbino v višini 19,99 USD za incidente ki je zahteval podporo spletnega klepeta.

Ponudba za uporabo klepeta zaračunajte v ameriški podpori Apple.

Pred zagonom plačljivega klepeta za podporo Apple je moral razviti nov plačilni sistem v internetu, ki bi vam omogočal sprejemanje plačil prek klepeta in varovanje uporabniških podatkov med prenosom informacij med agenti za podporo.

Z novim spletnim plačilnim sistemom bo Apple lahko načrtoval popravila in zamenjave strojne opreme, ki zahtevajo bremenitev kreditne kartice ali plačilo kvota incidentov, prek klepeta za podporo. Namesto da bi morali klicati uporabnike, jih lahko zdaj pokličejo Pošlji povezavo, z veljavnostjo 24 ur, za dokončanje plačila.

Incidentna bremenitev pri zahtevi telefonske podpore za iMac v Španiji Apple

Apple se bo odrekel pristojbini za Težave z iCloudom, pa tudi naključne poškodbe ali kadar uporabniki želijo nastaviti klepet ali popravilo.