V začetku leta 2018 se je s sedežem v Cupertinu v zadnjih letih sprožil eden od polemik, ki bi lahko najbolj vplival na podjetje, polemika, ki je močno poškodovala podobo podjetja. Govorimo o funkcija programske opreme, ki je zmanjšala zmogljivost iPhonov ko baterija ni bila v dobrem stanju.
Če želite poskusiti zmedo, potem ko ste utemeljili, zakaj ste dodali to funkcijo, Apple je ceno programa zamenjave baterij znižal na 29 evrov, od skoraj 100 evrov stane, odvisno od zadevne naprave. Ta program zamenjave baterij je bil še en razlog, ki je vplival na svetovno prodajo iPhonov v letu 2018, prodaja, ki je prvič po letih padla.
Ko je postalo znanih več podrobnosti o funkciji, ki jo je Apple predstavil z iOS 10.3.2, in kaj upočasnila delovanje procesorja za podaljšanje življenjske dobe baterije in da bi se izognili temu, da se to pred vrhom zmogljivosti nenadoma izklopi, vedno več uporabnikov in združenj uporabnikov z vsega sveta, ki so začeli tožiti Apple in ga obtoževati prodaje izdelkov z datumom izteka.
Zadnji, s katerim se sooča, prihaja iz Kalifornije, kjer je 18 ljudi skupaj tožilo Apple zmanjšati delovanje starejših naprav brez obveščanja uporabnika.
Apple se je že od začetka zmotil. Ni mu bilo težko uporabnika obvestiti o tej funkciji in mu omogočiti, da jo aktivira ali deaktivira (kot je to storil, ko je bilo s posodobitvijo prepozno), tako da bo to končni uporabnik, ki bo moral presoditi, želi podaljšati baterijo vašega iPhona ali pa ga med uporabo raje kar najbolje izkoristite.
Očitno je to to se zgodi samo pri iPhonih, katerih baterija ni bila v dobrem stanju, toda mnogi uporabniki in združenja so jo izkoristili, da je zajela celotno paleto iPhonov, vključno z modeli, ki so bili na trgu šele nekaj mesecev, in tako podjetju očitajo dobro znano in zlorabljeno načrtovano zastaranje.