Na prvi strani Applovega spletnega mesta v Italiji podjetje Cupertino pojasnjuje "dvomljivo" delovanje naprav iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s in iPhone 6s Plus po posodobitvi sistema iOS 10. Kot vsi vemo, je lani družba ugriznjenega jabolka izgubila preizkušnjo, v kateri plačati je moral 10 milijonov evrov globe ker uporabnikov po nadgradnji niso opozorili na morebitne težave z zmogljivostjo teh naprav.
Zdaj Apple objavlja to uradno izjavo na svoji spletni strani, v kateri ni le jasno potrdil, da gre za to načrtovano zastaranje kot opozarjajo nekateri mediji, vendar pojasnjuje težavo z uspešnostjo. Skratka, za uporabnike je pomembno dejanje, ki ga spodbuja zgoraj omenjena lanska pritožba.
Apple je konec leta 2018 izgubil tožbo, ko je sodišče razsodilo, da podjetje po objavi posodobitve za iOS 10.2.1 ni pravilno razkrilo sprememb v delovanju teh naprav. To so bili tisti slavni algoritmi za omejevanje zmogljivosti, težava pa je bila, da v opombah ob izdaji ni bilo napovedano s posledično težavo baterij, ki so kasneje je pri vseh iPhonih povzročil tako rekoč brezplačne spremembe baterij (29 evrov z vključeno namestitvijo) do konca preteklega leta.
To je uradna izjava Apple dobesedno prevedeno:
Apple, Apple Distribution International, Apple Italy in Apple Retail Italy so potrošnike, ki imajo iPhone 6, 6 Plus, 6s, 6s Plus, pripeljali do namestitve operacijskega sistema iOS 10 in nadaljnjih posodobitev, ne da bi zagotovili ustrezne informacije o vplivu te izbire pri delovanju telefonov in brez ponujanja (pravočasno) kakršne koli metode za obnovitev prvotne funkcionalnosti naprav v primeru dokazanega zmanjšanja zmogljivosti po nadgradnji (na primer poslabšanje ali zamenjava baterije po razumnih cenah).
Ta praksa je bila v skladu s členi 20, 21, 22 in 24 zakonske uredbe št. 206 italijanskega zakonika o varstvu potrošnikov ocenjena kot napačna s strani italijanskega organa za konkurenco. Nadzorni organ je odredil objavo te izjave o spremembi v skladu z odstavkom 27 člena 8 Potrošniškega zakonika.
Po vseh težavah Apple je spremenil iOS 11, da bi izboljšal upravljanje akumulatorja poleg dodajanja možnosti, kot so možnost ogleda stanja baterije in podobno.
