Podjetje Tima Cooka je razvijalcu aplikacije poslalo pismo z opravičilom, potem ko je bila odstranjena iz trgovine App Store. Odstranitev, za katero Apple trdi, da je bila posledica napake. Zadevna aplikacija je Sm'algyax Word, aplikacija namenjen promociji avtohtonega jezika Sm'algyax.
Iz Applea so obtožili razvijalca nepoštena in goljufiva dejanja in so ga odstranili iz trgovine z aplikacijami, aplikacije, ki ni imela težav v Trgovini Play, kjer je bila na voljo od julija lani, istega meseca, ko je bila zagnana v App Store.
Ta aplikacija je slovar besednih zvez in besed Sm'algyaxa, ki je na voljo na FirstVoices.com, njegov cilj pa je ohraniti jezik za prihodnje generacije. Ta aplikacija je bila prenesena iz trgovine App Store, ko je dosegla 600 prenosov, s čimer se je uvrstila med 10 najbolj prenesenih aplikacij v kategoriji Izobraževanje.
Brendan Eshom, razvijalec aplikacije, se je večkrat obrnil na nadzorno skupino App Store, vendar ni prejel nobenega odgovora, zato se je končno odločil obrniti se na Consumer Matter, ki bi, če bi imel več sreče pri prošnji za Apple
Apple se je odzval na prošnjo Podatki Consumer Matter, ki navajajo, da je bilo zaprtje računa razvijalca podjetja Eshom napaka:
Vzdrževanje integritete trgovine App Store je odgovornost, ki jo jemljemo resno, da zagotovimo varnost naših strank in vsakemu razvijalcu ponudimo platformo, da lahko svoje najsvetlejše ideje deli s svetom.
Na žalost je bila aplikacija tega razvijalca, ki je odličen primer, kako lahko s tehnologijo povežemo kulturno razumevanje, pomotoma odstranjena iz trgovine App Store.
To napako obžalujemo in se gospodu Eshomu opravičujemo za nevšečnosti, ki mu jih je povzročila. Od takrat smo ponovno vzpostavili vaš račun razvijalca in vašo aplikacijo in si bomo še naprej prizadevali za izboljšanje naših postopkov, da se to ne bo ponovilo.
