Spotify še naprej kraljuje kot premium uporabniki znotraj svoje storitve. Vendar je rast, ki jo ima Apple Music, veliko večja kot pri Spotify. Obe storitvi si morata prizadevati, da bi bili uporabniki aktivni in z naročnino na njuni platformi, in če odideta, ju s pomočjo tehnik digitalnega trženja in prezračevanja vrneta. Apple je pošiljanje e-pošte nekdanjim strankam vaše glasbene storitve ponuja brezplačen mesec da bi jih "znova vključili" na njihovo platformo za pretakanje glasbe.
Apple Music vrača udarec: "Ste nas pogrešali?"
Ste nas pogrešali? Tu je prost mesec. 50 milijonov pesmi. Brez oglasov. Pridobite en mesec brezplačno.
Junija lani se je Apple Music izpolnil 4 leta življenja. Od takrat so milijoni uporabnikov preizkusili storitev, mnogi drugi pa so se odločili za nakup naročnine, da bi dobili popoln dostop do platforme. Vendar pa je nekaj mesecev kasneje veliko uporabnikov storitev zapustilo, da bi šlo na Spotify ali iz drugih razlogov. Zato Apple pošilja e-pošto bivšim strankam ki so kupili naročnino na platformo. Namen tega e-poštnega sporočila je ponudite brezplačen mesec tistim strankam, ki so zapustile Apple Music.
E-poštno sporočilo je namenjeno nekaterim uporabnikom, v prihodnjih tednih pa bo verjetno doseglo več uporabnikov. Z izgovorom "preizkušanja novic o glasbi Apple" lahko do brezplačnega meseca dostopamo s pritiskom na gumb, s katerim omogočimo začetek prostega meseca iz pošte, ki jo je poslal Apple. Pomembno si je zapomniti ko bo prosti mesec končan, ves mesec se bo zaračunal samodejno, zato je pomembno, da naročnino prekličete konec meseca.