Ko kupimo nov izdelek Apple, imamo zakonsko obdobje garancije dve leti, ki mu lahko dodamo še eno leto, če kupimo nakup izdelka Apple Care. Nato bomo podrobno opisali, iz česa je sestavljeno vsako od teh jamstev in kakšna bi bila cena popravil v Pooblaščena tehnična služba najpogostejši, na katerega lahko naletimo.
Pojasnitev pojmov
Pred začetkom moramo upoštevati, da Appleova zakonska garancija je dve leti in v primeru kakršne koli škode na naši napravi jo bodo popravili, vendar moramo upoštevati kraj nakupa. Z drugimi besedami, pogosto najdemo prodajalne, ki prodajajo te izdelke, saj jih lahko najdemo v trgovini Apple Store, vendar nas "prisilijo", da uporabimo njihovo tehnično storitev, preden gremo skozi Apple.
Ta točka nam lahko povzroča velike težave, saj če ta tehnična služba ni pooblaščena, samodejno bomo izgubili garancijo z Appleom.
Po drugi strani imamo možnost nakupa AppleCare , kar nam daje še eno leto garancije na naš izdelek. Za razliko od drugih zavarovanj, ki jih ponujajo druga prodajna mesta, je to storitev mogoče kupiti v 365 dneh po nakupu.
Garancija za iPhone
To je nedvomno najbolj prodajan izdelek podjetja Apple in zato tisti, ki največkrat obišče tehnično službo. Številni uporabniki iPhonov mislijo, da Apple, ker ima garancijo, vsako škodo na njihovem izdelku krije in ne. Najpogostejše poškodbe, ki se običajno pojavijo, so okvare oz poškodbe zaslona in težave z baterijo. Analizirajmo ta dva primera:
Začenši ob Popravila zaslona iPhoneUpoštevati moramo, da kakršna koli težava, ki jo povzroči nesreča, ne bo zajeta v garanciji podjetja Apple, zato nas bo odpravljanje stalo.
Naslednja tabela prikazuje cene spreminjanja zaslona v vsakem modelu. Te cene veljajo, če morate zaslon zamenjati zaradi nenamerne poškodbe ali napačne uporabe, če se v garancijskem roku pokvari ali če zaslon preneha delovati in iPhone ni v garanciji, to pomeni, da gre za kakršno koli škodo na zaslonu, ni zajeto v garancijo.
Druga najpogostejša težava iPhonov je baterijo. Če je trajanje zelo kratko, moramo več kot običajno z malo uporabe iti v najbližjo trgovino Apple.
V tem primeru garancija krije stroške zamenjave baterije, vendar bodite previdni, saj ne bo vedno tako. Kot je običajno, bodo Appleovi tehniki pred ukrepanjem analizirali naš iPhone in se prepričali, da gre za pokvarjeno baterijo. Po diagnozi moramo upoštevati nekatere vidike, da garancija zajema to zamenjavo.
Baterija mora biti med 80% in 100% prvotne nosilnosti tako da je sprememba popolnoma brezplačna.
V nasprotnem primeru bomo morali plačati nadomestilo za servis baterije, kot je prikazano v spodnji tabeli.
In končno, kakršno koli drugo popravilo, ki ga potrebujemo na našem iPhoneu, kot je poškodbe gumba za zagon, poškodbe tekočine ali poškodbe dodatne opreme vedno po naključju, ne glede na to, ali je v garanciji ali ne, bodo veljale ustrezne cene. Te stopnje je težko oceniti do trenutka, ko se opravi analiza naprave, vendar Apple vzpostavi tabelo cen, kjer je največji stroški popravila glede na model.
Če imate težave z baterijo, vas vabimo, da preberete naslednji članek in jih poskusite rešiti. Kako umeriti baterijo iPhone.
AppleCare
Kot smo že povedali na začetku, nam Apple ponuja načrt AppleCare, da bi lahko podaljša garancijo za našo napravo leto za letom. S to garancijo bomo pokrili svoj iPhone, baterijo (če ni manjša od 80%) in dodatno opremo.
Cena tega za iPhone je 70 € na leto, cena, ki je, če jo primerjamo s stroški popravil, precej nižja in smo kriti za škodo.
Bodite zelo previdni pri pridobivanju tega načrta na spletnih mestih, ki niso uradna ali jih pooblasti Apple, saj so sicer lahko cenejša, vendar so pri njihovi registraciji popolnoma napačna in nam ne služijo.
Mislim, da ste pozabili povedati, da je v Španiji prvo leto garancije neposredno pri Appleu, drugo leto pa v trgovini, kjer ste ga kupili.
Tudi v razdelku AppleCare pravite "podaljšajte garancijo iz leta v leto", vendar menim, da je to lahko zmedeno. AppleCare lahko kupite samo enkrat, pokrije pa vas dve leti od nakupa telefona. In tudi "smo zajeti za kakršno koli škodo" ne drži, saj AppleCare ne bo pokril nenamerne škode (razen za AppleCare +, ki se ne prodaja v Španiji).
Mati božja kakšna katastrofa članka.
Ne, v resnici ni tako, da je treba z Jose, dvoletno garancijo po zakonu, upravljati NA PRODAJNEM MESTU, vendar se Apple izogiba nevšečnostim, saj bo popravilo v prvem letu plačal (Apple ) prihranite čas in neprijetnosti za stranke. Če na primer terminal kupite na velikem območju, mora to veliko območje upravljati dve leti, odpeljal ga bo v pooblaščeno tehnično službo ali v Apple. in račun bo plačan, če je Apple prvo leto, če je drugo prodajno mesto. kot prvo leto, ko mora Apple plačati popravilo, ker ga popravijo in svidenje zaradi težav ter manj časa za stranke.
http://civil.udg.es/normacivil/estatal/contract/L23-03.htm
tukaj imate zakon o garanciji, preberite ga, zlasti točko 9
9. člen Roki.
1. Prodajalec je odgovoren za kakršno koli neskladnost, ki se pojavi v dveh letih od dobave. Pri rabljenem blagu se lahko prodajalec in potrošnik dogovorita za krajše obdobje, ki ne sme biti krajše od enega leta od dobave.
Kot lahko vidite, PRODAJALEC o proizvajalcu ne pove ničesar ...
Akumulator mora imeti med 80% in 100% prvotne zmogljivosti polnjenja, da bo sprememba popolnoma brezplačna.
JAAAA, nikakor ni, delovna meja baterije iphone je od 100% do 80% (kot so mi pojasnili tehniki, ko sem imel težave z baterijo, 90% baterija v redu, če je v teh mejah ker je znotraj parametrov uporabe
Oddelek Applecare .. dobro rekel Jose, iz leta v leto? Omogočajo vam le 1-kratno podaljšanje, da pokrijete dve leti garancije pri Appleu, namesto na prodajnem mestu.
kot je že dobro povedal Jose, pokrit pred morebitnimi pomanjkljivostmi v proizvodnji, škodo krije le applecare +, da v Španiji ni nobene zavarovalnice, ki bi si upala ...
Če baterija pade pod 80%, jo bo AppleCare zamenjala neposredno. Prestavim iPhone 6s in brez težav preklopim. Ampak mora biti pod 80%
Imam iPhone X in sistem je napačen, počasen, včasih dejanje blokiranja ne deluje, če pa prepozna pritisk gumba, saj ga, če aktiviram SOS, prepozna, imam težave tudi z aplikacijami, kot so whatsapp, messenger. Ko želim opraviti video klic, mi to ne dovoli, poskusil sem že z drugimi iPhoni in če deluje, se težava pojavi samo na X-ju, ali kdo ve, ali garancija vidi te podrobnosti?